Tecno Mobile tecno destek

N11 üzerinden Cep Destek 7/24 mağazasından 25.08.2025 tarihinde Tecno Pova 3 marka cep telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 201539789531). Ürünü İzmir’de teslim aldım. Kutusunu açtığımda ekranında çizikler, arka kapağında lekeler olduğunu fark ettim ve garanti süresinin de 2 yıl önce bitmiş olduğunu ...

Tecno Spark 30 Pro model telefonumu yaklaşık 3 hafta önce Migros’tan satın aldım ve cihazın NFC özelliğini kullanmak istiyorum. Ancak, NFC özelliği olmasına rağmen telefonumda bu fonksiyonu bir türlü çalıştıramadım. Banka kimlik doğrulama işlemlerinde ve ödeme yapmak için kredi/banka kartlarımı ya d...

Tecno Camon 20 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır galeri ve kasa uygulamasının şifresini unuttuğum için erişim sağlayamıyorum. Cihazımın garanti süresi dolmuş durumda ve içerisinde benim için önemli olan fotoğraf ve belgeler bulunuyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve Tecno müşteri hi...

Tecno Pova Neo 2 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır “güvenli şarj” modunu kapatamıyorum ve bu nedenle cihazım şarj almıyor. Farklı kablo, adaptör ve prizlerle denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında değil ve İstanbul’da yaşıyorum. Sorunun sürekli olarak yaşanması nedeniyle m...

Tecno Spark 10 model telefonumda ara sıra kulaklık işareti ekranda görünmesine rağmen ses alamıyorum. Sorunu gidermek için kulaklık girişini kürdanla temizlemeyi denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Şu ana kadar teknik servise başvurmadım ve cihazımın garantisi de sona ermiş durumda. Bu konuda...

Tecno Spark 30C model telefonumda 4 gündür PUBG oyununda jiroskop gecikmesi yaşıyorum. Sorunu çözmek için birkaç uygulama yükledim ancak İngilizce bilmediğim için uygulamaları tam olarak kullanamadım ve bir sonuç alamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve cihazda herhangi bir...

Tecno Camon 40 Pro 5G model cihazımı yaklaşık 1 ay önce yerel bir telefoncudan aldım. Aldığım günden beri arama bekletme veya çağrı bekletme özelliğini cihazda bulamıyorum. Bu özelliği daha önce kullandığım telefonlarda ve diğer Tecno modellerinde sorunsuzca kullanabiliyordum, ancak bu cihazda hiçbi...

Tecno Camon 18P (mavi, 128 GB) marka telefonumu yaklaşık 5-6 ay önce garanti süresi sona erdikten sonra kullanmaya devam ederken, cihazımda parmak izi okuyucusunun çalışmamasıyla başlayan ve ardından cihazın kendi kendine rastgele kapanıp açılması gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Bu sorunlar...

Tecno Watch Pro 2 akıllı saatimi bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, cihazda ses olmasına rağmen ekranda hiçbir görüntü gelmemeye başladı. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında bulunuyor. Sorun, her kullanımda sürekli olarak devam ediyor ve ilk olarak 01.09.2025 tarihinde o...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 1 saattir sürekli olarak genel bir bildirim sesi geliyor. Sorunun belirli bir uygulamadan kaynaklanmadığını, telefonun genelinde bu sesin tekrar ettiğini fark ettim. Cihazı birkaç kez yeniden başlatmayı denedim ancak problem devam ediyor. Telefonumu BİM...

Tecno coman 40 model telefonumu İstanbul Esenyurt Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Satın alma işlemim 1 hafta önce gerçekleşti ve fatura numaram ESN2025000025111’dir. Telefonu aldığım ilk günden itibaren, özellikle sosyal medyada gezinirken cihazda ciddi bir ısınma problemi yaşıyorum. İlk ...

Tecno Spark GO 2024 model telefonumu Balıkesir 10 Burda AVM'deki Media Markt mağazasından aldım. İki gün önce fark ettiğim bir sorun yaşıyorum: Telefonu şarja taktığımda şarj ışığı yanıyor fakat ekranda şarj miktarını gösteren kutunun yanındaki şarj simgesi çıkmıyor ve batarya dolmuyor. Farklı şarj ...

Tecno Pova Neo2 model telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve cihazı aldığım ilk günden beri sürekli donma ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Bu problemler yalnızca belirli bir uygulamada değil, genel olarak tüm kullanım sırasında ortaya çıkıyor. Garantisi devam ederken de bu sorunlar vardı...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 1 aydır, ekran açıkken sürekli bildirim sesi geliyor ancak herhangi bir bildirim görünmüyor. Ekran kapalıyken bu durum yaşanmıyor, sadece ekran açıkken devamlı bildirim sesi alıyorum. Yazılım sürümüm hios V12.6.0. Sorunu gidermek için telefonu yeniden ba...

Tecno Camon 30 Pro model telefonumu yaklaşık 4 ay önce Kayseri Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. İki haftadır hızlı şarj özelliği tamamen çalışmıyor, telefonum 5 dakikada sadece yüzde 1 şarj oluyor. Farklı şarj aletleriyle de denememe rağmen hiçbir şekilde hızlı şarj özelliği geri gelmedi. Telefonum...

Media Markt’tan pazar günü satın aldığım Tecno Camon 30 model telefonumda, Brawl Stars oyununda ekran yenileme oranını 120 Hz olarak ayarlamama rağmen FPS değeri 60 veya 90’da kalıyor ve 120 FPS’e ulaşamıyorum. Telefonu aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Oyun ve telefonun yazılımı güncel...

Tecno Camon 30 model cep telefonumu 11 Temmuz’dan bu yana WhatsApp uygulamasında “son görülme” özelliğiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle kullanmakta zorlanıyorum. Son görülme bilgisi zaman zaman görünüyor, zaman zaman ise kayboluyor. Sorunu çözmek için telefonumu sürekli kapatıp açmak zorunda...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 1-2 aydır dokunmatik ekran arada sırada tepki vermiyor ve genel kullanım sırasında bu sorunla karşılaşıyorum. Telefonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihazım garanti kapsamında. Ancak, telefonumun yedeği olmadığı için teknik servise vermem durumun...

Tecno Camon 40 Pro 5G model telefonu yaklaşık 1 ay önce Vodafone’dan, garantili olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden beri, özellikle şebeke üzerinden yapılan aramalarda karşı tarafa sesimin boğuk, yankılı ya da bulanık gittiğiyle ilgili sürekli uyarılar alıyorum. Hoparlörle konuşurken bu sorun ...

Mart 2025 civarında Aksaray’daki Vatan Bilgisayar mağazasından Tecno Spark 30 Pro model cihazı satın aldım. Cihaz elime ulaştığında hios 14 sürümü yüklüydü ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak yaklaşık 2-3 aydır, hios 14.5 güncellemesinden sonra cihazda ciddi problemler ortaya çıktı. Telefon ke...

Tecno Camon 30 model telefonumu yaklaşık 1 haftadır hızlı şarj edemiyorum. Farklı priz ve farklı şarj aleti/kablo denememe rağmen cihazımda sürekli yavaş şarj problemi yaşıyorum. Cihazım garantili ve Vodafone mağazasından satın aldım. Henüz teknik servise başvurmadım. Sorunun çözülmesi için teknik d...

Tecno Camon 30 model cihazımda 21 Ağustos’tan bu yana WhatsApp uygulamasında “son görülme” özelliğiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Son görülme bilgisi ara ara görünüyor, ara ara kayboluyor. Sorun sadece kendi telefonumda mevcut, başka bir cihazda denediğimde aynı problemi yaşamıyorum. Bu süreçte uy...