to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Rehberimdeki Numaralar Kendiliğinden Siliniyor Ve Geri Gelmiyor
23 Ekim’den bu yana Tecno Camon 40 Premier 5g model cep telefonumda rehberimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm kurulum ve yedeklemeler eksiksiz şekilde yapılmış olmasına rağmen, son iki gündür telefon rehberimdeki kayıtlı numaralar kendi kendine siliniyor veya daha önce eklediğim kişiler artık görünmüyor. Sorun sürekli tekrarlayarak devam ediyor ve daha önce kaydettiğim kişilere ulaşamıyorum.
Bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda teknik destek talep ediyorum ve rehberimdeki kişilere tekrar ulaşabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.
Sayın Şeref E., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda Müşteri Hizmetleri ekibimiz sizinle iletişime geçmiştir. Yapılan görüşmede, şikayete konu olan cihazın artık tarafınızda bulunmadığını ve kullanımı sağlamadığınızı belirtmiş bulunmaktasınız. Şirket prosedürleri ve yasal mevzuat gereği, teknik inceleme, onarım, değişim veya iade gibi işlemlerin başlatılabilmesi için cihazın fiziki olarak yetkili servisimize ulaştırılması gerekmektedir. Ürünün tarafınızda bulunmaması sebebiyle şu aşamada herhangi bir işlem tesis edilemediğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TECNO Türkiye
