Tecno Mobile tecno destek

Tecno Camon 30 model telefonumu 2025 Ağustos ayında Kadıköy Rasimpaşa’dan satın aldım. Yaklaşık 15 gündür cihazın hızlı şarj özelliği tamamen kayboldu ve o zamandan beri sürekli olarak hızlı şarj devreye girmiyor. Cihazı henüz herhangi bir yetkili servise veya bayiye götürmedim. Ürünün garanti kaps...

Tecno Spark Slim model cihazınızı, askeri dayanıklılık iddiası ve özellikle Youtube.com ile TikTok’ta yer alan tanıtım videolarındaki övgülere güvenerek satın aldım. Bu videolarda cihazın ekranının matkapla bile çizilmediğinin gösterilmesi sebebiyle, 1 yaşındaki kızımın eline dahi gönül rahatlığıyla...

15 Ocak 2026 tarihinde Osmaniye Merkez Vatan mağazasından Tecno Spark Slim 5g model telefonu satın aldım. Satın alım esnasında telefonda stereo hoparlör ve Dolby Atmos desteği olduğu özellikle anlatıldı. Ancak 16 Ocak 2026 tarihinde telefonu kullanmaya başladığımda bu özelliklerin çalışmadığını fark...

Tecno Camon 20 Pro 5g cihazımı yaşadığım arıza nedeniyle KVK servisine gönderdim ve ana kart değişimi yapılarak tarafıma teslim edildi. Ancak 29 Aralık’ta servisten teslim aldığım günden beri bu kez telefonda farklı sorunlar oluştu. Cihazın titreşimi hiç çalışmıyor ve telefon cebimdeyken kendiliğin...

Yaklaşık bir buçuk iki yıl önce Vodafone üzerinden yasal faturalı olarak aldığım Tecno Pova 4 model telefonuma kısa süre önce bir güncelleme geldi ve bu güncellemeden sonra cihazda ciddi bir sorun ortaya çıktı. 5 Mayıs'tan bu yana, telefonumda beyaz listeye eklediğim yaklaşık 20 kişi dışında hiç kim...

Tecno Camon 30 model telefonumu Vatan Bilgisayar Balıkesir şubesinden satın aldım ve faturası ile garanti belgesi hâlâ elimde duruyor. Telefonu kullanırken 2–3 gün önce aniden titreşim özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Arama, mesaj, uygulama bildirimi veya başka hiçbir durumda titreşim olmuyor. ...

6 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da Tecno Spark 40 Pro model bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri özellikle video izlerken durup dururken bildirim sesi geliyor, ekranda herhangi bir bildirim görünmüyor ama ses sürekli rahatsız ediyor. Telefonu yeni aldığım için ayrıntılı in...

Tecno Camon 18 model telefonumun ekranı bozulduğu için yaklaşık 1 hafta önce bir telefoncuda ekran değişimi yaptırdım. Ekran gitmeden önce de alarm çaldığında ekran görünmüyor, sadece ses geliyordu ve alarmı susturmakta zorlanıyordum. Ekran değişiminden sonra görüntü düzeldi ancak alarm sorunu aynen...

Tecno Spark 30 model cep telefonumu BİM mağazasından satın aldım ve fişim halen duruyor. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra telefonda aşırı ısınma ve batarya şişmesi problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sam...

Eylül 2025’te satın aldığım Tecno Camon 40 model telefonun NFC özelliği cihazı aldığım günden beri hiç çalışmıyor ve kimlik okuma işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Telefonu özellikle bu özelliği için tercih etmeme rağmen, baştan beri bu fonksiyonu kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem...

Tecno Pova 6 Pro model telefonumda iş yerinde kullandığım Focep adlı uygulama üzerinden kayıtlı PDF dosyalarını açarken sorun yaşıyorum. Google PDF Viewer ve Adobe Acrobat ile açmayı denememe rağmen PDF sayfalarının tamamı görünmüyor, sayfanın sadece bir kısmı geliyor ve dosyaları tam olarak okuyamı...

Yaklaşık 2 ay önce Osmaniye Vatan Bilgisayar şubesinden Tecno Spark 40 model telefonu satın aldım. Telefonda uygulama kilidi özelliği bulunmuyor ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Günümüz telefonlarında temel sayılabilecek bu özelliğin olmaması, telefonu kullanırken k...

Tecno Spark Slim 5g model telefonumu yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Bu telefonu özellikle NFC özelliğini kullanarak hem banka kartımı tanıtmak hem de temassız ödeme yapmak için tercih ettim. Ancak banka uygulamam üzerinden kart paketini yükleyip kartı cihaza yaklaştırdığımda her seferinde “Öde...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri gizli galeri/kasa özelliğini kullandığımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Gizli galeriye, yani kasaya aldığım fotoğrafları tekrar göster dediğimde bu fotoğraflar kayboluyor ve özellikle b...

Tecno Spark kl4 model telefonu yaklaşık 1 ay önce Media Markt Horizon Garden mağazasından satın aldım. Telefon şarjdayken aşırı derecede ısınıyor, adeta patlayacak gibi oluyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni çok endişelendiriyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müş...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumu kullanırken parmak izi okuyucusuyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonda parmak izi kısmı çalışmıyor, bazı uygulamalarda bulunan parmak iziyle giriş seçeneği tamamen ortadan kalktı. Ayrıca daha önce tuş kilidini parmak iziyle açabiliyorken artık par...

Yaklaşık 3 ay önce A101’den Tecno Spark 10 Pro model telefonu satın aldım. Telefonu aldığım günden beri beni arayan kişilerin çoğu bana ulaşamıyor, telefonum çalmıyor ve daha sonra durumdan haberdar oluyorum. Yaptığım kontroller ve denemeler sonucunda sorunun hattımdan değil, tamamen telefondan kayn...

Tecno Camon 18 model telefonumda yaklaşık üç gündür iOS başlatıcıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sürekli “iOS başlatıcı yanıt vermiyor” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle telefonda uygulamalara giriş yapamıyorum; açtığım uygulamalardan geri çıkış bile yapamıyorum. Telefon neredeyse kullanıla...

Mayıs ayında Tecno Camon 20 Pro 8/256 GB model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1–2 ay içinde ön kamerada ciddi bir bulanıklık oluştu ve kameranın iç kısmında tozlanma fark ettim. Şu anda da ön kamerayı kullandığımda net bir çekim yapamıyorum ve bu sorun 5–6 aydır deva...

Tecno marka Tecno Spark Pro model telefonumu daha önce hızlı şarj özelliğiyle sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2-3 aydır cihazım güvenli şarjdan çıkmıyor ve şarj olma süresi belirgin şekilde uzadı. Önceden çok daha kısa sürede dolan telefonum şimdi oldukça geç şarj oluyor. Bu süreçte herhangi...

Tecno Pova 4 cihazımın parmak izi sensörü yaklaşık 1 hafta önce aniden çalışmamaya başladı. Yaptığım araştırmalarda bu tür arızaların genelde yazılımsal sebeplerden veya sensöre giden kablonun çıkmasından kaynaklandığını gördüm. Cihazımı daha detaylı incelediğimde sorunun kablo çıkmasından kaynaklan...

Tecno Spark 30c marka telefonumu yaklaşık 1 ay önce aldım. Telefonda kullandığım, daha eski tarihli bir SD kartım da vardı. Dün telefonu kapatıp tekrar açtıktan sonra, hem telefon hafızasında hem de SD kartta bulunan tüm fotoğraf ve videolarımın kaybolduğunu fark ettim. Cihaza herhangi bir format at...

2024 yılında Vodafone’dan almış olduğum Tecno Spark 10 Pro model telefon, kullanımım sırasında sürekli kasıyor, ısınıyor, donuyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Telefonu günlük hayatta normal kullanımda dahi stabil şekilde kullanamıyor, bu sorunlar yüzünden verim alamıyorum. Bu problemler nedeniyle te...