Tecno Mobile tecno destek

Tecno Camon 40 model telefonumu yaklaşık 3 ay önce Emaar’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ana ekranda yer alan tarih ve saat widget’ında hava durumu yaklaşık 20 gündür sürekli olarak gece ve 17 derece şeklinde sabit görünüyor. Hava durumu uygulamasından düzeltmeye çalıştığımda da sorun çöz...

Hepsiburada üzerinden Tecno satıcısından aldığım Tecno 40 Premier 5G model telefonda, reklamlarda vadedilen kamera performansını göremiyorum. Özellikle ay çekimi ve zoom yapılan nesnelerde, reklamda gösterildiği gibi net ve kaliteli fotoğraflar elde edemiyorum. Bu durum yaklaşık 15 gündür devam ediy...

Tecno Zaman 20 Pro model telefonumun kasa şifresini yaklaşık 1 aydır unuttum ve cihazda önemli bilgilerim ile fotoğraflarım bulunuyor. Şifre yenileme veya sıfırlama seçeneği olmadığı için fotoğraflarıma ve verilerime erişemiyorum, ancak bu bilgilere acil olarak ihtiyacım var. Herhangi bir çözüm den...

Tecno Camon 40 Pro model telefonumu yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım ve cihaz şu anda 2 yıl garantili. Ancak cihazla telefon görüşmesi yaptığım her seferinde hücresel veri bağlantısı kesiliyor. Sorun sürekli olarak tekrar ediyor ve cihazı aldığım günden beri devam ediyor. Bu süreçte m...

Tecno Pova Neo 3 marka telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri kulak sensöründe kesik kesik çalışma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve onarım yapıldı. Ancak sonrasında Bluetooth kulaklık ile bağlantıda da sür...

Tecno Pova Neo 2 model telefonumda son 1 hafta 10 gündür titreşim özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Titreşim ayarlarının hepsi açık olmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde titremiyor. Cihazı defalarca yeniden başlattım, açıp kapattım ve yazılımı güncelledim ancak sorun devam ediyor. Ayrıca,...

1 Eylül’de ikinci el olarak satın aldığım Tecno Pova LD7 model telefonda, ilk günden beri jiroskop gecikmesi sorunu yaşıyorum. Özellikle tüm oyunlarda sürekli olarak bu gecikme mevcut ve yaptığım araştırmalara göre neredeyse tüm Tecno Mobile telefonlarda benzer bir problem olduğu görülüyor. Sorunu ...

Tecno Camon Neo 19 model telefonumu yaklaşık 8 bin lira ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden beri, hem açık hem de kapalıyken sürekli olarak bildirim sesi geliyor. Bildirim seslerini sıfırladım, kapattım ve tekrar açtım ancak sorun devam ediyor. Bu problem yaklaşık 5-6 aydır ara ara veya süre...

N11 üzerinden Cep Destek 7/24 mağazasından 25.08.2025 tarihinde Tecno Pova 3 marka cep telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 201539789531). Ürünü İzmir’de teslim aldım. Kutusunu açtığımda ekranında çizikler, arka kapağında lekeler olduğunu fark ettim ve garanti süresinin de 2 yıl önce bitmiş olduğunu ...

Tecno Spark 30 Pro model telefonumu yaklaşık 3 hafta önce Migros’tan satın aldım ve cihazın NFC özelliğini kullanmak istiyorum. Ancak, NFC özelliği olmasına rağmen telefonumda bu fonksiyonu bir türlü çalıştıramadım. Banka kimlik doğrulama işlemlerinde ve ödeme yapmak için kredi/banka kartlarımı ya d...

Tecno Camon 20 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır galeri ve kasa uygulamasının şifresini unuttuğum için erişim sağlayamıyorum. Cihazımın garanti süresi dolmuş durumda ve içerisinde benim için önemli olan fotoğraf ve belgeler bulunuyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve Tecno müşteri hi...

Tecno Pova Neo 2 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır “güvenli şarj” modunu kapatamıyorum ve bu nedenle cihazım şarj almıyor. Farklı kablo, adaptör ve prizlerle denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında değil ve İstanbul’da yaşıyorum. Sorunun sürekli olarak yaşanması nedeniyle m...

Tecno Spark 10 model telefonumda ara sıra kulaklık işareti ekranda görünmesine rağmen ses alamıyorum. Sorunu gidermek için kulaklık girişini kürdanla temizlemeyi denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Şu ana kadar teknik servise başvurmadım ve cihazımın garantisi de sona ermiş durumda. Bu konuda...

Tecno Spark 30C model telefonumda 4 gündür PUBG oyununda jiroskop gecikmesi yaşıyorum. Sorunu çözmek için birkaç uygulama yükledim ancak İngilizce bilmediğim için uygulamaları tam olarak kullanamadım ve bir sonuç alamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve cihazda herhangi bir...

Tecno Camon 40 Pro 5G model cihazımı yaklaşık 1 ay önce yerel bir telefoncudan aldım. Aldığım günden beri arama bekletme veya çağrı bekletme özelliğini cihazda bulamıyorum. Bu özelliği daha önce kullandığım telefonlarda ve diğer Tecno modellerinde sorunsuzca kullanabiliyordum, ancak bu cihazda hiçbi...

Tecno Camon 18P (mavi, 128 GB) marka telefonumu yaklaşık 5-6 ay önce garanti süresi sona erdikten sonra kullanmaya devam ederken, cihazımda parmak izi okuyucusunun çalışmamasıyla başlayan ve ardından cihazın kendi kendine rastgele kapanıp açılması gibi ciddi problemler yaşamaya başladım. Bu sorunlar...

Tecno Watch Pro 2 akıllı saatimi bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, cihazda ses olmasına rağmen ekranda hiçbir görüntü gelmemeye başladı. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında bulunuyor. Sorun, her kullanımda sürekli olarak devam ediyor ve ilk olarak 01.09.2025 tarihinde o...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 1 saattir sürekli olarak genel bir bildirim sesi geliyor. Sorunun belirli bir uygulamadan kaynaklanmadığını, telefonun genelinde bu sesin tekrar ettiğini fark ettim. Cihazı birkaç kez yeniden başlatmayı denedim ancak problem devam ediyor. Telefonumu BİM...

Tecno coman 40 model telefonumu İstanbul Esenyurt Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Satın alma işlemim 1 hafta önce gerçekleşti ve fatura numaram ESN2025000025111’dir. Telefonu aldığım ilk günden itibaren, özellikle sosyal medyada gezinirken cihazda ciddi bir ısınma problemi yaşıyorum. İlk ...

Tecno Spark GO 2024 model telefonumu Balıkesir 10 Burda AVM'deki Media Markt mağazasından aldım. İki gün önce fark ettiğim bir sorun yaşıyorum: Telefonu şarja taktığımda şarj ışığı yanıyor fakat ekranda şarj miktarını gösteren kutunun yanındaki şarj simgesi çıkmıyor ve batarya dolmuyor. Farklı şarj ...