Tecno Camon 30 Telefonumda Sürekli Wi-Fi Kopması Ve Yazılım Sorunları

Yaklaşık 1 yıl önce Forum Ankara Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Camon 30 model telefonumda bir süredir çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak, not defteri bölümündeki yapılacaklar kısmı, telefon bekleme modunda değilse uyarı vermiyor. Ayrıca sistem güncellemelerini durduramıyorum ve bu konuda herhangi bir kontrol sağlayamıyorum.

Son 4-5 gündür ise çok daha ciddi bir problemle karşı karşıyayım: Wi-Fi bağlantısı sürekli olarak kopuyor. Wi-Fi ayarlarını sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor ve evdeki diğer cihazlarda böyle bir problem yaşanmıyor. Bu durum, telefonu kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Telefonum hâlâ garanti kapsamında ve faturam mevcut. Cihazı yaklaşık 12-13 bin tl ödeyerek satın aldım. Şu ana kadar Tecno veya Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu sorunların çözülmesi için tarafıma ulaşılmasını, gerekirse güncelleme veya teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.