Tecno Mobile tecno destek

Tecno Camon 40 model telefonumu yaklaşık 2 hafta önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ilk günden beri özellikle bankacılık uygulamalarında (örneğin Ziraat Bankası ve diğer bankalar) NFC ile giriş yapmak istediğimde “okunamadı” hatası alıyorum. Aynı işlemi oğlumun telefonunda sorunsuzca yapabiliy...

Yeni aldığım Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumda Bluetooth ile ilgili bir sorun yaşıyorum. İPhone kulaklığımı diğer Android telefonlarda sorunsuz kullanabiliyorken, Tecno cihazıma bağladığımda ses kısıklığı problemi ortaya çıkıyor. Bu durum telefonu aldığım ilk günden beri devam ediyor ve her ba...

01 Ekim 2025 saat 22.00 civarında Tecno Spark 30c model telefonumun şarjı bitti ve kapandı. Tekrar açtığımda ise tüm uygulamalarım, banka uygulamalarım, maillerim ve fotoğraflarım silinmişti. Sim kartı algılamasına rağmen rehberimdeki kişilerim de yoktu. Ayrıca Tecno ıd hesabıma giriş yapmaya çalışt...

Ağustos ayında Vodafone Safranbolu şubesinden satın aldığım Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumda, cihazı aldığım günden beri arama yaptığımda karşı tarafa sesimin kesik kesik gitmesi sorunu yaşıyorum. Bu problem neredeyse her aramada ve her ortamda tekrarlanıyor. Şu ana kadar herhangi bir çözüm d...

Ağustos 2025’te Vodafone’dan satın aldığım Tecno Spark 30 Pro model telefonumda, cihazı aldığım günden bu yana Phone Master uygulamasında optimizasyon işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli olarak yazılım optimizasyonu hatası alıyorum. Sorun 5 aydır her denememde tekrarlanıyor ve cihazı ilk günden beri...

Tecno Pova Neo 2 model telefonumun parmak izi okuma özelliği 2 gün önce aniden kayboldu. Özelliği tekrar aktif hale getirmek için birçok deneme yapmama rağmen sorunu çözemedim. Cihazım garanti kapsamında değil ve herhangi bir güncelleme ya da farklı bir işlem de gerçekleştirmedim. Bu sorun ilk defa ...

Tecno Camon 40 model telefonumu yaklaşık 1,5 ay önce İzmir Optimum Teknosa şubesinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana, son 15 gündür arama yaptığımda veya gelen aramayı cevapladığımda hoparlör otomatik olarak açılıyor. Ayarlar kısmında bu soruna yönelik bir çözüm bulamadım ve internet...

Yaklaşık iki ay önce aldığım ikinci el Tecno Spark 20 Pro telefonumda PUBG Mobile oynarken sürekli olarak jiroskop gecikmesi yaşıyorum. Bu sorun sadece PUBG Mobile oyununda ortaya çıkıyor ve her zaman devam ediyor. Oyun içi ayarları ve çeşitli teknik destek önerilerini denememe rağmen gecikme proble...

Tecno Camon 18p model telefonumda son 3 gündür ekran açıkken sürekli ve gereksiz yere titreme sorunu yaşıyorum. Cihazı defalarca açıp kapattım ve çeşitli yöntemler denedim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Garanti sürem dolduğu için teknik servis desteğine başvuramadım. Titreme genel olarak ekra...

23.09.2025 tarihinde Teknosa’dan Tecno Buds1 kulaklık satın aldım. Ancak kulaklığı Tecno Pova 4 model telefonuma hiçbir şekilde eşleştiremiyorum. Cihazı alalı sadece birkaç saat oldu ve defalarca denememe rağmen bağlantı kurulamıyor. Kulaklıkta herhangi bir ışık ya da reset tuşu da bulunmamakta. Blu...

Tecno Camon 18 model telefonumu yaklaşık bir haftadır şarj etmekte ciddi sorun yaşıyorum. Orijinal şarj aleti ve kablosunu kullanmama rağmen, telefonu şarja taktığımda ilk 5 dakika şarj oluyor, ardından “voltaj yüksek şarj çıkarınız” uyarısı verip yüksek sesli bir alarm çalıyor ve şarj işlemi kesili...

Tecno Camon 40 model telefonumu yaklaşık 3 ay önce Emaar’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ana ekranda yer alan tarih ve saat widget’ında hava durumu yaklaşık 20 gündür sürekli olarak gece ve 17 derece şeklinde sabit görünüyor. Hava durumu uygulamasından düzeltmeye çalıştığımda da sorun çöz...

Hepsiburada üzerinden Tecno satıcısından aldığım Tecno 40 Premier 5G model telefonda, reklamlarda vadedilen kamera performansını göremiyorum. Özellikle ay çekimi ve zoom yapılan nesnelerde, reklamda gösterildiği gibi net ve kaliteli fotoğraflar elde edemiyorum. Bu durum yaklaşık 15 gündür devam ediy...

Tecno Zaman 20 Pro model telefonumun kasa şifresini yaklaşık 1 aydır unuttum ve cihazda önemli bilgilerim ile fotoğraflarım bulunuyor. Şifre yenileme veya sıfırlama seçeneği olmadığı için fotoğraflarıma ve verilerime erişemiyorum, ancak bu bilgilere acil olarak ihtiyacım var. Herhangi bir çözüm den...

Tecno Camon 40 Pro model telefonumu yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım ve cihaz şu anda 2 yıl garantili. Ancak cihazla telefon görüşmesi yaptığım her seferinde hücresel veri bağlantısı kesiliyor. Sorun sürekli olarak tekrar ediyor ve cihazı aldığım günden beri devam ediyor. Bu süreçte m...

Tecno Pova Neo 3 marka telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri kulak sensöründe kesik kesik çalışma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve onarım yapıldı. Ancak sonrasında Bluetooth kulaklık ile bağlantıda da sür...

Tecno Pova Neo 2 model telefonumda son 1 hafta 10 gündür titreşim özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Titreşim ayarlarının hepsi açık olmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde titremiyor. Cihazı defalarca yeniden başlattım, açıp kapattım ve yazılımı güncelledim ancak sorun devam ediyor. Ayrıca,...

1 Eylül’de ikinci el olarak satın aldığım Tecno Pova LD7 model telefonda, ilk günden beri jiroskop gecikmesi sorunu yaşıyorum. Özellikle tüm oyunlarda sürekli olarak bu gecikme mevcut ve yaptığım araştırmalara göre neredeyse tüm Tecno Mobile telefonlarda benzer bir problem olduğu görülüyor. Sorunu ...

Tecno Camon Neo 19 model telefonumu yaklaşık 8 bin lira ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden beri, hem açık hem de kapalıyken sürekli olarak bildirim sesi geliyor. Bildirim seslerini sıfırladım, kapattım ve tekrar açtım ancak sorun devam ediyor. Bu problem yaklaşık 5-6 aydır ara ara veya süre...

N11 üzerinden Cep Destek 7/24 mağazasından 25.08.2025 tarihinde Tecno Pova 3 marka cep telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 201539789531). Ürünü İzmir’de teslim aldım. Kutusunu açtığımda ekranında çizikler, arka kapağında lekeler olduğunu fark ettim ve garanti süresinin de 2 yıl önce bitmiş olduğunu ...