Tecno Mobile tecno destek

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yüklü olan Turbo Sosyal uygulaması, WhatsApp konuşmalarımda özellikle karanlıkta ön flaşın açılması gibi özellikleriyle oldukça işime yarıyordu. Ancak yaklaşık 2 aydır uygulamanın ilgili özelliği aktif olmasına rağmen hiç çalışmıyor. Cihazımın garantisi devam e...

Tecno Pova Neo marka telefonumu 3 yıl önce Turkcell’den satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, kameranın yakındaki objeleri sürekli bulanık gösterdiğini fark ettim. Bu sorun nedeniyle özellikle kimlik doğrulama gerektiren bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Cihazımın garanti...

Tecno Camon 18 model telefonumda 1 gündür ekranda sürekli olarak "hios Launcher masaüstü kuruyor" mesajı çıkıyor ve bu mesaj kapanmıyor. Telefonu yeniden başlatmayı denedim ancak sorun devam ediyor ve cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum; ekran tamamen donmuş gibi kalıyor. Cihazım garanti kapsamında...

2023 yılında Teknosa’dan satın aldığım Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonumun 2 yıl garantisi bulunuyordu. Garanti süresinin dolmasına yaklaşık 1 ay kala, cihazda şarjdayken ve kullanım sırasında donma, kapanıp başlangıç ekranına dönme gibi sorunlar yaşamaya başladım. Şu anda ise telefon tamamen ar...

13 Kasım 2025 saat 02:45 civarında Tecno Camon 30 model telefonumun galeri uygulamasında, kasa bölümüne giriş yapmaya çalıştım. Şifrem reddedildiği için yeni bir şifre oluşturdum. Ancak, şifreyi yeniledikten sonra Google hesabımda yedekli olan tüm fotoğraflarım kayboldu. Google Fotoğraflar uygulam...

Tecno Pova Neo 2 model telefonumda yaklaşık bir aydan uzun süredir NFC özelliği hiç çalışmıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve teknik destek yardımıyla sorun çözülmüştü. Ancak şimdi tekrar aynı problemle karşılaştım ve NFC özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonumu Vodafone’dan s...

Tecno Camon 18 model telefonumda dün bir anda tüm resimlerim kayboldu. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve herhangi bir müdahalede de bulunmadım. Şu anda kaybolan resimlerimi geri getiremiyorum. Telefonumu Aksaray’daki bir Vodafone bayisinden almıştım, ancak garantisi sona erdi ve fatura ya da...

Tecno Camon 30 Pro 5G model telefonumu aldığım günden beri WhatsApp araması geldiğinde otomatik olarak flaş yanıp sönüyor ve bu özelliği bir türlü kapatamıyorum. Telefonun ve WhatsApp uygulamasının tüm ayarlarını kontrol ettim, her türlü yöntemi denedim fakat flaş uyarısını devre dışı bırakacak bir ...

Tecno Pova Neo 2 128 GB model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca parmak izi sensörünü sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak bugün, yaklaşık 2-3 saat önce, parmak izi sensörüm aniden kayboldu ve ayarlar menüsünde parmak iziyle ilgili herhangi bir seçenek görünmüyor. Daha...

Haziran 2024’te aldığım Tecno Spark 20 Pro model telefonumda, wi-fi ağına bağlıyken internet bağlantısı sürekli olarak 5-10 saniyede bir kesiliyor ve ardından kendi kendine tekrar geliyor. Aynı wi-fi ağını kullanan diğer cihazlarda hiçbir sorun yaşanmıyor, problem sadece bu telefonda mevcut. Sorunun...

Tecno Camon 18 model telefonum 4 Kasım 2025’ten beri ciddi bir sorun yaşıyor. Telefonum bir anda dondu ve kendine gelmeyince kapatmak zorunda kaldım. Uzun bir süre sonra tekrar açmayı başardığımda ise cihaz fabrika ayarlarına dönmüş gibi sıfırdan kurulum istedi. Ülke seçimini yaptıktan sonra yükleme...

Tecno Camon 19 Pro model telefonumu Ekim 2023’te Konya’dan aldım ve yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ancak cihazı aldığım günden bu yana hiçbir yazılım güncellemesi almadım ve Android 13 sürümünde kaldı. Güncelleme desteği verilmemesi nedeniyle hem güvenlik hem de performans açısından ciddi sıkıntı...

Yaklaşık 4 yıldır Tecno Spark 8t model telefonu kullanmaktaydım ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 3 saat önce telefonum bir anda kapandı ve tekrar açılmadı. Şu anda cihazı açmaya çalıştığımda ekranda sadece Tecno logosu görünüyor, fakat telefon açılmıyor ve sürekli yen...

Tecno Phantom X2 Pro model telefonumda yaklaşık 2 aydır ara ara telefon rehberimdeki kayıtlı numaralar kendiliğinden siliniyor. Şu ana kadar herhangi bir uygulama ya da yazılım güncellemesi yüklemedim ve farklı bir sim kartla deneme yapmadım. Sorunun neden kaynaklandığını bilmiyorum, garanti sürem d...

Tecno X2 marka bir telefon aldım. Batarya ile ilgili arıza yaşadım. Teknik servis arızayı bulabilmek için telefonu açacağını ancak ekran kırılabilme olasılığı için benden 10 bin tl ekran parası talep etti. Tecno sattığı cihaza sahip çıkmıyor Tecno neredesin.

Teknosa’dan aldığım Tecno Camon 40 Pro cihazımla ilgili yaşadığım bir sorun için Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Şikayetimi hızlandırmak amacıyla görsel eklemek istedim. Ancak, görsel ekleme ekranına girdikten sonra tekrar şikayet sayfama dönmek istediğimde sayfayı bulamadım ve şikayetime g...

29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tecno Spark 20 Pro model telefon dün elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu tamamladım ve kullanmaya başladım. Ancak mesajlar uygulamasına girdiğimde ve özellikle "Sohbet başlatın" kısmına bastığımda, "Mesajlar durdu" şeklinde bir uya...

1,5 yıl önce Teknosa’dan aldığım Tecno Camon 20 Pro model telefonumda bugün ilk kez ciddi bir sorun yaşadım. Cihazımın ekran kilidini açmak için her zamanki doğru şifremi girmeme rağmen, “Şifre yanlış” uyarısı alıyorum ve telefonum açılmıyor. Şifremden %100 eminim, tekrar tekrar denedim ve cihazı ye...

15 gün önce Vodafone Online üzerinden iki adet Tecno Camon 40 Pro 5g model telefon satın aldım. Her iki cihazda da ilk günden itibaren arama sırasında sesle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Konuşma esnasında ses kısılıyor, boğuk ve anlaşılmaz hale geliyor. Bu durum hem beni hem de karşı tarafı etki...

Tecno Spark 10 model telefonumda yaklaşık 1,5 aydır parmak izi sensörü bir anda kayboldu ve ayarlarda da görünmüyor, çalışmıyor. Cihazıma herhangi bir darbe, sıvı teması veya güncelleme olmadı. Şu ana kadar teknik servise başvurmadım ve herhangi bir çözüm denemedim. Cihazı Migros’tan satın aldım ve...

Tecno Camon 30 Pro Loewe Edition model telefonumda hızlı şarj özelliği yaklaşık 10 gün önce aniden çalışmamaya başladı. Ayrıca cihazı aldığım günden beri aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Carlcare uygulaması üzerinden donanım testi yaptığımda, yakınlık sensörü ve yer çekimi sensöründe de düzgün çalış...

10 gün önce Hepsiburada üzerinden İzmir'de Cepdakik isimli bir mağazadan Tecno Mobile marka Spark 10 Pro model telefon satın aldım. Ancak cihazı aldığım günden beri, telefonum uzak bölgelerden arandığında karşı taraftan "telefon hiç çalmıyor, hiç çalmadan kapanıyor" şeklinde şikayetler alıyorum. Hem...

23 Ekim’den bu yana Tecno Camon 40 Premier 5g model cep telefonumda rehberimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm kurulum ve yedeklemeler eksiksiz şekilde yapılmış olmasına rağmen, son iki gündür telefon rehberimdeki kayıtlı numaralar kendi kendine siliniyor veya daha önce eklediğim kişiler artık...

2 hafta önce Türk Telekom bayisinden Tecno Camon 40 Pro model telefonu, faturalı hattım üzerine 6 aylık taksitli olarak toplamda 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri WhatsApp gruplarında gelen mesajları görememe ve normal şebeke aramalarında karşı tarafın sesinin boğuk ve ...