Tecno Mobile tecno destek

Tecno Camon 30 cl6 model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca Android 16 güncellemesi hâlâ cihaz...ıma gelmedi. Cihazın donanım olarak bu güncellemeyi rahatlıkla desteklemesine rağmen güncelleme sunulmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Müşteri hizmetlerine veya başka bir d...

Tecno Camon 40 cihazıma 16 sürümünü yükledikten sonra ekran stili ve pil tüketimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başl...adım. Güncellemeyi kurduğum andan itibaren pil çok hızlı tükeniyor ve ekranla ilgili kullanım deneyimim olumsuz etkilendi. Bu sorunlar güncelleme öncesinde yoktu. Bulunduğum yerde...

Tecno Camon 40 Pro model telefonumda kilit ekranı şifrem normalde çalışıyor... olmasına rağmen, ekran kilidini tamamen kapatmak istediğimde sistem sayısa...

Form İstanbul’daki Teknosa mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 20.000 TL ödeyerek Tecno Camon 40 model bir telefon satın a...ldım. Cihazın teknik özelliklerinde NFC bulunduğu belirtilmesine rağmen, VakıfBank, Halkbank ve diğer bankaların internet bankacılığı uygulamalarında kimlik okuma işlemi sırasında ...

Yaklaşık 1 ay önce Tecno Spark 40 c model telefonu yeni hat ile birlikte satın aldım. Telefonu aldıktan sonra WhatsApp’t...a ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Karşı tarafın son görülme bilgilerini hiçbir şekilde göremiyorum, aynı şekilde benim son görülmem de karşı tarafa görünmüyor. Ayrıca mavi tik ö...

Tecno Camon 20 marka telefonumda son 3 gündür cihazın titreşim özelliği tamamen çalışmıyor. Cihaz ne aramalarda ne de kl...avye kullanırken titreşime geçmiyor. Gürültülü bir ortamda çalıştığım için zil sesini çoğu zaman duyamıyorum, bu yüzden titreşime güveniyordum ancak titreşim tamamen gittiği için g...

Tecno Camon 40 Pro model telefonumda yüklü gelen Ella uygulaması, Android 16 güncellemesini yaptıktan sonra tamamen İngi...lizce oldu. Güncelleme öncesinde uygulama Türkçe çalışıyordu, ancak 25.05.2026 tarihindeki güncellemeden sonra artık Türkçe dil seçeneği görünmüyor ve uygulamayı sadece İngilizce k...

Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumu 26 Mayıs’ta güncelledikten sonra, cihazdaki Ella özelliğinin Türkçe ile ilgili tü...m fonksiyonları kayboldu. Güncelleme sonrası Ella’nın Türkçe konuşma ve dinleme desteği çalışmamaya başladı ve Türkçe ile ilgili tüm menü ve seçenekler tamamen ortadan kalktı. Bu ...

Tecno Camon 40 Pro 5g cihazıma Mayıs ayının başında Android 16 güncellemesini yükledim. Bu güncelleme ile birlikte gelen... Ella yapay zeka asistanında Türkçe dil desteği olmadığını fark ettim. Türkiye’de satılan bir cihazda, özellikle yapay zeka asistanı gibi temel bir özelliğin Türkçe dil desteği sun...

Yurt dışında satın aldığım Tecno Camon 40 Pro 5g cihazım Türkiye’ye bayram ziyareti için geldiğimde aniden kilitlendi ve... 2 gündür telefonu hiç kullanamıyorum. Ekranda “Cihaz kilitli, yetkilendirilmemiş bir kaynak tarafından ürün etkinleştirilme denemesi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hatt...

Eşim Ukraynalı ve kendisi Türkiye’ye giriş yaptığı anda kullanmakta olduğu Tecno Camon 50 marka telefonu anında bloke ol...du. Cihazın ekranında “Yetkilendirilmemiş bir kaynak tarafından ürün etkinleştirme denemesi yapıldığı algılandı. Politikamız uyarınca ürünlerin yetkilendirilmemiş kanallar üzerinde...

Tecno Camon 18 model telefonumu bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Bugün yaklaşık 4 saat önce, ekran des...en şifresini doğru girmeme rağmen telefon “yanlış desen” uyarısı vermeye başladı ve bu yüzden telefonumu açamıyorum. Cihaza bağlı olan Gmail hesabımın şifresini biliyorum ancak te...

Tecno Mobile Spark 10 Pro telefonumun galerisi yaklaşık 4 aydır ara ara kendi kendine fotoğraf siliyor. Silinen fotoğraf...lar ne galeride ne de çöp kutusunda görünmüyor, yani tamamen kaybolmuş durumda ve bu durum benim için çok önemli anıları içeren görselleri kaybetmeme neden oldu. Bu yaşadığım soru...

Tecno Spark Slim model telefonu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bugün galerimi kontrol ettiğimde hiçbir işlem yapmadığım ...halde 25–30 civarında fotoğrafımın kendiliğinden silinmiş olduğunu fark ettim. Telefonda format, güncelleme, uygulama yükleme gibi ekstra bir işlem yapmadım, buna rağmen önemli anı...

Tecno Spark 7t model telefonumu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve telefonun titreşim özelliği yaklaşık 1 aydır hiç çalışm...ıyor. Ne arama geldiğinde ne de bildirimlerde, hiçbir şekilde titreşim devreye girmiyor. Cihazı ikinci el olarak aldığım için şu ana kadar herhangi bir teknik servise götürmedim v...

Tecno Camon 40 model telefonumda Xiaomi Watch s1 akıllı saatimi Mi Fitness uygulaması üzerinden kullanıyorum. Başlarda h...erhangi bir problem yokken, telefona gelen bir sistem güncellemesinden sonra “saat bağlantı koruması” ile ilgili bir sorun yaşamaya başladım ve ne yaptıysam bu uyarıyı düzeltemedim...

Tecno Spark 10 model telefonumda uzun süredir devam eden can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir a...çtığım tüm video ve müzik uygulamaları, herhangi bir uyarı vermeden kendi kendine bir anda duruyor. Youtube.com, müzik uygulamaları ve benzeri tüm uygulamalarda aynı durum tekrar e...

Tecno Spark telefonumda bulunan özel kasa bölümünün şifresini unuttum ve bu... nedenle özel kasaya kesinlikle erişim sağlayamıyorum. 2025 yılından beri b...

Tecno Pova 3 telefonum yaklaşık 6 aydır kendi kendine açılıp kapanıyor. Cihazı 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın al...mıştım ve şu an garanti süresi bitmiş durumda. Yazılımsal bir sorun olabileceğini düşünerek telefona format attım ve fabrika ayarlarına geri döndürdüm ancak tüm bu işlemlere rağmen...

Tecno Pova Neo 2 marka telefonumu djı n1 kumanda ile kullanmak istediğimde kumanda hiçbir şekilde telefona bağlanmıyor v...e çalışmıyor. Aynı kumanda başka telefonlarda sorunsuz çalışıyor, ayrıca kendi telefonumda Fimi marka kumandayla da hiçbir problem yaşamıyorum. Telefonda genel bir arıza olmadığını...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve son 2 aydır ciddi donma sorunları yaşamaya başla...dım. Telefonuma arama geldiğinde ekran donuyor, klavyede mesaj yazarken takılıyor ve video izlerken de sürekli kasılma ve donmalar oluyor. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de te...

BİM’den yaklaşık 2 ay önce aldığım Tecno Spark 30 cihazım kutusundan eğik şekilde çıktı, buna rağmen kısa süre kullandık...tan sonra cihazda açılıp kapanma sorunları başladı. Yaklaşık 1,5 aydır bu sıkıntıyı yaşıyorum ve son olarak cihazı garanti kapsamında KVK Ankara servisine gönderdim. Servis incele...

Tecno Spark 30c telefonumu Samsung Fit 3 akıllı bilekliğimle bir türlü eşleştiremiyorum. Galaxy Wearable uygulaması üzer...inden defalarca denememe rağmen telefonda sürekli “Cihaza bağlanılamadı” uyarısı çıkıyor ve saat daha en baştan hiç kurulamadı. Ürünü aldığım ilk günden itibaren bu sorun devam edi...