Tecno Mobile tecno destek

Tecno marka Spark Slim 5g model telefonu 11.2025 tarihinde Samsun Media Markt mağazasından satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan sonra özellikle Instagram hesaplarımda ciddi bir problem yaşamaya başladım. Bu telefondan giriş yaptığım Instagram hesaplarım, girişten kısa süre sonra kapatıldı ve...

Tecno Camon 19 (Tecno C16n) model telefonumda yaklaşık bir haftadır saat uygulamasında sorun yaşıyorum. Saat uygulamasını açıp alarm kurduğumda “saat bildirimi engellendi” uyarısı çıkıyor, alarm çaldığında ise erteleme veya kapatma tuşu ekranda görünmüyor ve bildirim panelinde de kapalı gibi duruyor...

Tecno Pova Neo 2 model telefonumda bugün itibarıyla Wi-Fi bağlantısı sürekli kopmaya başladı. Aynı modeme bağlı diğer cihazlarda hiçbir sorun yokken sadece bu telefonda bağlantı ya kendiliğinden kopuyor ya da çok kısa süreliğine bağlanıp tekrar düşüyor. Modemi kapatıp açma, telefonu yeniden başlatm...

Tecno Spark ID model telefonu aldığım ilk günden beri, arama yaptığım tüm kişilerde görüşme sırasında otomatik olarak ses kaydı yapıldığını fark ettim. Bu durum her numarada aynı şekilde yaşanıyor ve telefonla yaptığım her görüşmenin iznim olmadan kaydediliyormuş gibi hissetmeme neden oluyor. Gizli...

Tecno Pova Neo 2 model telefonumda iki gündür “saklanan öğeler” menüsüne erişemiyorum. Daha önce telefonda bulunan bu menü artık görünmüyor ve bu nedenle saklanan içeriklerime ulaşamıyorum. Sorunu fark ettiğimden beri telefonu birkaç kez yeniden başlattım ve ayarlar bölümünden menüyü aramayı denedi...

Tecno Camon 19 Pro model telefonumda yaklaşık 1 aydır galeriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Telefonda galeriye girdiğim zaman fotoğraflar ve videolar çok geç açılıyor, ilk girdiğim anda ekran tamamen beyaz kalıyor ve içerikler yaklaşık 2–3 dakika sonra ancak görüntülenebiliyor. Bu durum her ...

Tecno Pova Neo 2 model telefonumda, galeri içindeki gizli kasa özelliğinin şifresini yaklaşık 2 ay önce, 2025 Aralık ayında unuttum ve o zamandan beri hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Şifreyi sıfırlayamıyor veya değiştiremiyorum; bu yüzden özellikle galeride gizlediğim fotoğraf ve videolara eriş...

Tecno Camon 40 Pro 5g telefonumu yaklaşık 3 ay önce sıfır olarak yurt dışından aldım. Cihazı dikkatli kullanmama rağmen birkaç ay içinde şarj girişinde temassızlık sorunu başladı ve şu an neredeyse hiç şarj olmuyor. Bu sorun için Tekno’nun verdiği yetkili servis numaralarını aradım, özellikle Antal...

Tecno Spark 9 Pro cep telefonu kullanıyorum. Yaklaşık 2 senedir telefonumda birçok uygulamada “uygulama durdu” şeklinde hatalar alıyorum. Özellikle Instagram, WhatsApp, Play Store, Getir ve X gibi sık kullandığım uygulamalara girmeye çalıştığımda bu sorunla karşılaşıyorum. Telefonu yeniden başlattığ...

Tecno Spark GO 2024 model telefonumda Tecno ıd şifremi unuttuğum için yaklaşık 2–3 aydır şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum. E-posta adresimi giriyorum, sistem doğrulama kodu gönderildi diyor ancak mail adresime hiçbir kod gelmiyor, bu yüzden telefonu bir türlü sıfırlayamıyorum. Bu süre içi...

Tecno Spark 10 Pro marka telefonumda parmak izi okuyucusu hiçbir neden yokken aniden kayboldu ve şu an hiçbir şekilde çalışmıyor. Cihazı normal kullanırken bir anda parmak izi seçeneğinin tamamen ortadan kalktığını fark ettim. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servis ya da teknik destek ile görüşme...

Tecno Spark Slim 5g km9 model telefonumda yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Rehberimde kayıtlı olmayan numaralar beni aradığında telefonum meşgul çalıyor ve bu kişiler bana hiçbir şekilde ulaşamıyor. Sadece rehberimde kayıtlı kişilerin aramalarını alabiliyorum. Bu durumun çözümü içi...

1 Mayıs 2025 tarihinde Mersin Media Markt’tan satın aldığım Tecno Camon 30 Pro telefonumu yaklaşık iki aydır kullanırken WhatsApp uygulamasında ciddi görüntü bozulmaları yaşıyorum. WhatsApp’tan hikaye izlediğimde görüntü piksel piksel dağılıyor, ayrıca WhatsApp üzerinden gönderilen videoları açtığım...

Ürün aldığım ilk günden itibaren arızalı çıktı ve dolayısıyla ayıplı mal kapsamına girdi. Bayinin beni bilgisiz yerine koymasından bu ayarlardan, widget yüzünden olmuştur, sen yapmışsındır demesinden ve tecno Mobile destek hattının kanuna aykırı hiyerarşisinden şikayetçiyim. Ayrıca Türk Telekom müdü...

30.10.2025 tarihinde Eskişehir Arslanlar Bilişim İletişim’den tecno Camon 40 Pro 5g marka telefonu satın aldım. Sadece iki aylık kullanımda telefonda yazılımsal ve kullanım açısından pek çok ciddi sorunla karşılaştım ve aldığım için pişman oldum. Telefonda NFC özelliği düzgün çalışmıyor, temassız ö...

Tecno Spark Pro 40 model telefonumu aldığım günden beri e-Devlet uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. NFC özelliği açık olmasına rağmen kimlik okutma aşamasında sistem sürekli “kimlik doğrulaması olmadı, tekrar dene” hatası veriyor ve kimlik bir türlü okunmuyor. ...

Tecno Camon 40 Pro 5g cihazımı Ekim ayında aldım ve neredeyse Kasım ayından beri devam eden bir problem yaşıyorum. Biriyle görüntülü konuşma yaparken ön kamera kendi yüzümü titrek ve sanki sürekli hareket ediyormuş gibi gösteriyor. Bu durum görüşme kalitesini ciddi şekilde bozuyor ve cihazdan aldığı...

Tecno Camon 20 marka telefonumda MHRS uygulamasına sistem değişikliğinden sonra giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde e-Devlet’e yönlendiriyor, kimlik doğrulama işlemi yapılıyor şeklinde bir ifade çıkıyor ancak her denememde hata vererek giriş yapmıyor. Bu sorun 10 Şubat Salı gününden beri devam...

Tecno Camon 30 marka telefonumu yaklaşık bir yıl önce hattımı değiştirip eski hattımı kapattıktan sonra da kullanmaya devam ettim. Telefonda hesap kurulumunu eski numaram üzerinden yapmışım ve o hatta tanımlı şifreyi de unuttum. Şu anda telefonumu sıfırlamak istiyorum; ancak doğrulama kodunun eski v...

30/01/2026 tarihinde djı Flip drone satın aldım. Cihazı halihazırda kullanmakta olduğum Tecno Camon 19 Pro telefonumla kullanmak istedim ancak kumanda, telefonu USB üzerinden hiçbir şekilde görmüyor ve bağlantı kurmuyor. Farklı denemeler yapmama rağmen telefon ve kumanda arasında hiç bağlantı sağlay...

Tecno Camon 30 marka telefonumu yaklaşık bir ay kadar önce Manisa’dan KVK İstanbul Kartal şubesine kargo ile gönderdim. Cihazım sadece iki aylık olmasına rağmen benden 4.317 TL tutarında ücret talep edildi, ben de bu ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Servis formu üzerinde 2602624086 numaralı kayıt bul...

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Tecno Spark 20 model telefonumu Teknosa’dan satın aldım ve bugüne kadar her gün aktif olarak kullandığım NFC özelliği 15 Ocak 2026 tarihi itibarıyla birden bire çalışmamaya başladı. NFC açık ve aktif olmasına rağmen hiçbir kartı okumuyor ve temassız ödeme yapamı...

Tecno Spark GO 2024 model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Eskişehir Espark AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Bugün durup dururken telefonuma Hios Launcher 13 ekranı geldi ve o andan itibaren telefonumu neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Ekranda Hios Launcher 13 yazısı ve “başla” şekl...