Parmak İzi Menüsü Kayboldu, Yazılım Düzeltmesi Talep Ediliyor

Tecno Spark 20 Pro model telefonumda yaklaşık 1 aydır parmak izi menüsü tamamen kaybolmuş durumda. Ayarlar kısmında parmak iziyle ilgili hiçbir seçenek görünmüyor ve bu nedenle parmak izi özelliğini kullanamıyorum.

Cihazımda yaşadığım bu sorun için henüz teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak bunun yazılımsal bir problem olduğunu düşünüyorum. Telefonumun parmak izi özelliğinin yazılımsal olarak düzeltilmesini ve güncelleme ya da gerekli işlemlerle eski haline getirilmesini talep ediyorum.