Tecno Spark Slim'de Fotoğraflarımın Kendiliğinden Silinmesi Ve Destek Talebi

Tecno Spark Slim model telefonu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bugün galerimi kontrol ettiğimde hiçbir işlem yapmadığım halde 25–30 civarında fotoğrafımın kendiliğinden silinmiş olduğunu fark ettim. Telefonda format, güncelleme, uygulama yükleme gibi ekstra bir işlem yapmadım, buna rağmen önemli anılarıma ait fotoğrafların ortadan kaybolması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu durumla ilgili şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Tecno’nun bu sorunu yazılımsal olarak incelemesini, eğer mümkünse silinen fotoğraflarımın geri getirilmesi için gerekli desteği sağlamasını ve aynı problemin tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.