to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Spark Slim'de Fotoğraflarımın Kendiliğinden Silinmesi Ve Destek Talebi
Tecno Spark Slim model telefonu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bugün galerimi kontrol ettiğimde hiçbir işlem yapmadığım halde 25–30 civarında fotoğrafımın kendiliğinden silinmiş olduğunu fark ettim. Telefonda format, güncelleme, uygulama yükleme gibi ekstra bir işlem yapmadım, buna rağmen önemli anılarıma ait fotoğrafların ortadan kaybolması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu durumla ilgili şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Tecno’nun bu sorunu yazılımsal olarak incelemesini, eğer mümkünse silinen fotoğraflarımın geri getirilmesi için gerekli desteği sağlamasını ve aynı problemin tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Sayın Samed B., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş olup sorunun devam etmediği geri bildiriminiz üzerine konu ile ilgili takip sonlandırılmıştır. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
