to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Telefonda NFC Özelliği Aniden Bozuldu, Mağduriyet Yaşıyorum
Türk Telekom mağazasından almış olduğum Tecno Spark 30 Pro model telefonumda yaklaşık 1 aydır ngc (NFC) özelliği çalışmıyor. Daha önce sorunsuz kullandığım bu özellik aniden bozuldu ve o tarihten beri hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar telefonu servise vermedim ancak sıfır alınmış bir cihazda bu kadar kısa sürede böyle bir donanım sorunu yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Telefonu özellikle bu özelliği için tercih etmiştim ve günlük işlerimde de aktif olarak kullanmam gerekiyordu.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Tecno Spark 30 Pro cihazımın ayıpsız aynı modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Tekno Şarkı 30 Pro model telefonumu aldıktan kısa bir süre sonra cihazın NFC özelliği çalışmamaya başladı. İlk başta sorunsuz kullandığım NFC, yaklaşık 1–2 aydır hiç çalışmıyor ve temassız ödeme gibi işlemlerimi yapamıyorum.
Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım ancak garantisi devam eden cihazımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam benim için hayal kırıklığı oldu. Cihazın ayarları ve güncellemeleri kontrol edildiği halde sorun düzelmediği için donanım kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.
Bu nedenle Tekno Şarkı 30 Pro cihazımın incelenerek, mümkünse garanti kapsamında cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Ne zaman sonuçlanacak acaba
Sayın Tansu K.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
