to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Mobile Dokunmatik Problemi Yaşıyorum!
Herhangi bir uygulamadayken ekranımda donma, kilitlenme oluyor, dokunmatik problemi yaşıyorum diye ikidir telefonumu servise gönderiyorum. Baktıkları halde sorun göremediklerini raporluyorlar. Ayrıca kilit ekranımdaki fener ve kamera uygulamalarının kaldırılmasını talep ettim, kaldırılmamış. Telefonum geri geldi. Tecno Mobile'den aldığım bilgiye göre de Android 15 sürümü yüklü olmalıymış ama güncellediğim halde 13 sürümde. 15'e nasıl yükseltebilirim kim yardımcı olacak?
Merhaba, hala sorunlarıma yanıt gelmedi
Hala dönüş bekliyorum!
Sayinn Isil S., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda Müşteri Hizmetleri ekibimiz sizinle iletişime geçmiştir. Yapılan görüşmede, şikayete konu olan cihazın artık tarafınızda bulunmadığını ve kullanımı sağlamadığınızı belirtmiş bulunmaktasınız. Şirket prosedürleri ve yasal mevzuat gereği, teknik inceleme, onarım, değişim veya iade gibi işlemlerin başlatılabilmesi için cihazın fiziki olarak yetkili servisimize ulaştırılması gerekmektedir. Ürünün tarafınızda bulunmaması sebebiyle şu aşamada herhangi bir işlem tesis edilemediğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TECNO Türkiye
