to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tekno spark Slim 5g model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden beri telefona yüklediğim hemen hemen hiçbir uygulama düzgün çalışmıyor, bildirimler ya hiç gelmiyor ya da çok geç geliyor. Örneğin mesaj uygulamalarına bildirim, mesaj telefona düştükten ancak 2 saat sonra geliyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi ciddi anlamda aksatıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Yazılımsal bir sorun olduğunu, güncelleme gelmesini beklememi söylediler ancak güncellemenin ne zaman geleceği konusunda hiçbir net bilgi veremiyorlar. Ben de ne zaman, nasıl bir güncelleme geleceğini bilmeden belirsizlik içinde bırakılıyorum.
Cihazı servise göndermek istediğimde ise Adana KVK’ya yönlendirdiler. Ancak Adana KVK’ya telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, telefonlara bakmıyorlar, bu nedenle destek alamıyorum. Ne firmadan ne servisten somut bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Cihazım daha çok yeni olmasına rağmen bu kadar temel bir sorunun çözülmemesi ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Telefonum için ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Tekno Spark Slim 5g model telefonumu Kayseri Tuna AVM Vatan Bilgisayar’dan satın aldıktan sadece bir hafta sonra cihazın kasasında herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen eğilme fark ettim. İkinci haftada ise bu eğilme daha da belirgin hale geldi. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ...
19.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tecno Spark Slim 5g telefonda, cihazı ilk günden beri yaşadığım bir problem var. Telefonda videoları oynatırken ya hiç açmıyor ya da sürekli olarak duraklıyor ve sağlıklı bir şekilde video izleyemiyorum. Bu durum telefonu aldığım andan beri kesintisi...
Hepsiburada üzerinden aldığımız Tecno Spark 30C model telefonda Google Play Store’a girişte ciddi sorun yaşıyoruz. Uygulamaya girmek istediğimizde çoğu zaman açılmıyor, her seferinde depo temizliği ve geçmiş temizliği yapmak zorunda kalıyoruz. Telefonu daha dün kullanmaya başlamamıza rağmen bu sorun...
2024 Eylül ayında Adana Teknosa’dan 8.800 TL’ye satın aldığım Tecno Spark 10 Pro model telefonumda, henüz bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen fc Mobile uygulamasını yüklemeye çalıştığımda “Cihazınız eski, uyumlu değil” uyarısı alıyorum. Bu sorun telefonu aldığım ilk günden beri devam ediyor ve uyg...
Yorumlar