to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecno Pova Neo 2 marka telefonumu, karşı tarafa ses gitmemesi şikayetiyle yetkili servise gönderdim. Telefon kulaklıkla görüşme yapılabildiği halde normal şekilde konuşurken karşı tarafa ses gitmiyor. Cihazımda herhangi bir darbe, çizik veya fiziksel hasar olmamasına rağmen, servis bu arızayı kullanıcı hatası ve darbe almış gibi değerlendirerek telefonu onarım yapmadan geri gönderiyor.
Aynı cihazı ikinci kez servise göndermeme rağmen, sorun çözülmedi ve her defasında kullanıcı hatası denilerek sorumluluk tarafıma bırakılıyor. Telefonum hâlâ aynı arızayı vermeye devam ediyor ve sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum.
Herhangi bir darbe veya hatam olmadığı halde kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum. Cihazımın mevcut arızasının garanti kapsamında incelenerek ücretsiz şekilde onarılmasını ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Tecno Mobile Pova Neo 2 model telefonumun garantisi devam etmekte. Hiçbir darbe veya kırık olmamasına rağmen cihazım şarj olmamaya ve ahizeden ses gelmemeye başladı. Ağustos ayının son haftalarında ilk kez servise gönderdim, yapılıp tarafıma gönderildi. Ancak sadece bir hafta kullandıktan sonra aynı...
Tecno Pova Neo 2 model telefonumda son 1 hafta 10 gündür titreşim özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Titreşim ayarlarının hepsi açık olmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde titremiyor. Cihazı defalarca yeniden başlattım, açıp kapattım ve yazılımı güncelledim ancak sorun devam ediyor. Ayrıca,...
Tecno Pova Neo 2 cihazımla ilgili olarak İstanbul Avrupa Yakası’nda yetkili servis ararken, markanın çağrı merkeziyle görüştüm. İnternet sitelerinde Tecno’nun yetkili servisi olarak görünen çeşitli firmalarla karşılaştım ve bunların gerçekten yetkili servis olup olmadığını çağrı merkezine sordum. ...
Tecno Pova Neo 2 model telefonu yaklaşık 3 senedir kullanıyorum, son 2 haftadır cihazla ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum. Emlakçıyım ve müşterilerimle iletişim kurmam tamamen telefon üzerinden olduğu için bu durum işimi ciddi anlamda aksatıyor ve müşterilerime karşı zor durumda kalmama ...
Tekno Mobile markasına ait Tekno Pova Neo 2 model telefon aldım; ancak mikrofonu arızalandı. Cihaz kendi kendine kulaklık moduna geçiyor. Garanti kaps...
Yorumlar