to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecno Camon 30 model telefonumu daha önce şarj almama sorunu nedeniyle KVK servisine göndermiştim. O dönemde arıza, garanti kapsamında onarıldı ve cihazımı teslim aldım. Ancak aynı şarj sorunu 2–3 ay içinde tekrar etti, telefonumun garanti süresi de hâlâ devam ediyor.
Tekrar servise gönderdiğimde bu kez arızayı garanti kapsamına almayıp 'sıvı teması' gerekçesiyle işlem yapmayı reddettiler. Ayrıca sol üst köşede bulgur tanesi kadar bile olmayan, sadece üst camda bulunan küçük bir kırığı gerekçe göstererek benden 4.600 TL ücret talep edildi. Telefonda ne suya düşme ne de yıkama gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı.
Cihazım 27.11.2025 tarihinde servis kayıtlarına alınmış, 2–3 gün sonra tarafıma dönüş yapılmış ve 05.12.2025 tarihi itibarıyla da aynı arıza giderilmeden geri gönderilmiştir. Aynı arızanın kısa sürede ikinci kez tekrarlaması, sorunun kronik olduğuna işaret ederken, önce garanti kapsamında onarılan bir arızanın bu kez 'sıvı teması' gerekçesiyle reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ekran değişimini gerektirecek bir durum olmadığını, asıl sorunun şarj almama arızası olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Garanti süresi devam eden Tecno Camon 30 cihazım için herhangi bir ek ücret talep edilmeden sorunun çözüme kavuşturulmasını, aksi takdirde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti nezdinde cihaz değişimi talebiyle arayacağımı bildiriyorum.
Van Media Markt'tan Tecno Camon 30 telefon aldım ve telefonu alırken asla sorun çıkarmayacağına dair ikna edildim. Farklı bir markanın telefonunu alacaktım fakat bu telefonun en iyisi olduğu konusunda ısrarcı bir yaklaşım vardı. Aldıktan bir süre sonra telefon sorun çıkarmaya başladı. Servise gönder...
Yaklaşık 4,5 ay önce aldığım Tecno Camon 30 model telefonumun şarj süresi bir haftadır ciddi şekilde uzadı. İlk aldığımda hızlı şarj özelliği sorunsuz çalışıyordu, ancak son günlerde hem şarj çok yavaş doluyor, hem de bazen şarj yüzdesi aynı noktada takılı kalıyor. Genellikle telefonumu orijinal şar...
Yaklaşık 4,5 ay önce aldığım Tecno Camon 30 model telefonumun şarj süresi bir haftadır ciddi şekilde uzadı. İlk aldığımda hızlı şarj özelliği sorunsuz çalışıyordu, ancak son günlerde hem şarj çok yavaş doluyor, hem de bazen şarj yüzdesi aynı noktada takılı kalıyor. Genellikle telefonumu orijinal şar...
14.09.2025 tarihinde Tecno Spark 20 siyah model telefonumda ısınma ve şarj hatası problemi başladı. 19.09.2025 tarihinde Malatya Vatan şubesinden aldığım cihazı, garanti kapsamında İstanbul KVK servisine Yurtiçi Kargo ile sadece cihaz olarak gönderdim. Telefonumu yaklaşık olarak 20.11.2023 tarihinde...
Tecno Camon 20 marka telefonumu Aralık 2023’te Muğla Teknosa mağazasından, 1 yıl ekstra garantiyle birlikte satın aldım. Cihazın ilk yaklaşık 15 ayında herhangi bir sorun yaşamazken, son 5–6 aydır telefonun ekranı aşırı ısınmaya başladı, kendi kendine uygulamalara giriyor, özellikle WhatsApp üzerind...
Yorumlar