Güncelleme Sonrası Galeriye Erişim Sorunu Yaşıyorum

Tecno Spark 40 model telefonuma yaklaşık 5 gün önce gelen güncellemeden sonra galeride 'Galeri bilinmeyen bir sebeple durduruldu' hatası almaya başladım. Bu hata nedeniyle telefonumdaki fotoğrafların tamamı görünmüyor, sadece belirli kısımlar açılıyor ve çoğuna erişemiyorum.

Fotoğraflarım Google Fotoğraflar’da yedekli olduğu için tamamen kaybolmamış olsa da telefonun kendi galerisine erişememek hem kullanımımı zorlaştırıyor hem de yeni çektiğim fotoğrafları sağlıklı şekilde görüntülememi engelliyor. Şu ana kadar Tecno müşteri hizmetleri, teknik servis veya Turkcell mağazası ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Tecno markasından, güncelleme sonrası ortaya çıkan bu yazılım hatasının acilen tespit edilip bir güncelleme veya çözümle düzeltilmesini, telefonumun galerisinin sorunsuz şekilde çalışmasını ve fotoğraflarıma eksiksiz erişebilmemi talep ediyorum.