Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada’da Geciken Servis Ve Para İadesi Sorunu

profile
08 Mayıs 15:56
71

Hepsiburada.com üzerinden 7 Nisan tarihinde LG 31.5" Swing 32U889SA-W 5MS 4K UHD ıps tekerlekli monitör satın aldım.
Ürünü kullanmaya başladığımda ciddi donma problemleri yaşadım ve hem beğenmediğim hem de hatalı olduğunu düşündüğüm için 3–4 gün içinde iade sürecini başlattım. Buna rağmen ürün yaklaşık 20 gün boyunca serviste bekletildi.

Servisten dönen ürün için bu kez de iade edebilmem için eksik parça olup olmadığının kontrol edilmesi gerektiği söylendi. Eksik parça kontrolü yapılmadan servise gönderiliyorsa, olası bir kayıptan benim sorumlu tutulmam tamamen haksız bir durumdur. Ürün servisten dönmüş olmasına rağmen para iadem yapılmadı ve kullanmadığım bir ürünün ikinci taksitini ödemek zorunda bırakılıyorum.

Bu süreçte Techburada müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Techburada müşteri hizmetlerindeki kadın görevli, telefonda beni azarlayıcı bir üslupla konuştu ve hatta yüzüme telefonu kapattı. Bu tavır nedeniyle son derece büyük bir mağduriyet yaşadım.

Hepsiburada üzerindeki 416 578 856 1 numaralı siparişime ait LG Swing tekerlekli monitörün iadesinin onaylanmasını ve ürün bedelinin tamamının tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum. Bir aydır yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Techburada müşteri hizmetlerindeki bu olumsuz tutumun da incelenmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
08 Mayıs 16:08 (Şikayetten 12 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Techburada’da İzinsiz Değişim Yapıldı, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
Gökhan
11 Nisan 12:44
353

profile
Mustafa
27 Mart 2024 22:07
5.093

Monitör Hasarlı Geldi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
08 Ocak 21:41
1.581
Monitör Hasarlı Geldi Ve Ücret İadesi Talebi
Monitör Hasarlı Geldi Ve Ücret İadesi Talebi
Monitör Hasarlı Geldi Ve Ücret İadesi Talebi
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Şubat 2024 23:19
8.527
Nethouse Bilgisayar Dalga Mı Geçiyorsunuz?
1
Bulut sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'nın Müşteri Memnuniyetsizliği ve İade Süreci Sorunları

profile
05 Ekim 2024 13:38
5.733
Hepsiburada'nın Müşteri Memnuniyetsizliği ve İade Süreci Sorunları
Hepsiburada'nın Müşteri Memnuniyetsizliği ve İade Süreci Sorunları
+4

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz