Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Monitör Teslimatı Ve Geciken İade Süreci

Kırık Monitör Teslimatı Ve Geciken İade Süreci
Kırık Monitör Teslimatı Ve Geciken İade Süreci
profile
26 Şubat 16:12
822

Trendyol üzerinden Techburada satıcısından Samsung Odyssey g5 model bir monitör satın aldım. Ürün 10.02.2026 tarihinde Trendyol Express kargo ile teslim edildi. Kutuyu evimde açtığımda monitörün kırık olduğunu fark ettim ve hemen iade sürecini başlattım.

İade talebim Trendyol üzerinden alındı, ürün Techburada firmasına ulaştı ancak Techburada ürünümü Samsung’a göndermemiştir. Samsung’dan rapor talep ettiğimde ise yapılan görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Ürünün kırık haline ait ekran görüntüsü ve fotoğraflar elimde mevcuttur.

Kırık gelen ürünümde asıl sorumluluğun Techburada firmasında olduğunu düşünüyorum. Ürünün inceleme süreçlerinin uzatılmadan tamamlanmasını ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

kirik-monitor-teslimati-ve-geciken-iade-sureci-8.jpg
kirik-monitor-teslimati-ve-geciken-iade-sureci-7.jpg
kirik-monitor-teslimati-ve-geciken-iade-sureci-6.jpg
kirik-monitor-teslimati-ve-geciken-iade-sureci-5.jpg
kirik-monitor-teslimati-ve-geciken-iade-sureci-4.jpg
kirik-monitor-teslimati-ve-geciken-iade-sureci-3.jpg
27 Şubat 09:33 (Şikayetten 17 saat sonra)
Ekin
Ekin
02 Mart 20:13

3 Hafta oldu iletişime geçmediniz, Şikayetvar'a yazınca sözde ilgileniyormuş gibi davranıyorsunuz, ve hala iletişime geçmediniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sami
Sami

Mağruriyetiniz giderildi mi merak ediyorum cevaplarsanız sevinirim çünkü nurdan bilgisayar almayı düşünüyorum

Ekin
Ekin
Şikayet Sahibi

Hayır dostum adamlar umursamadı bile böyle bir hata yapma git bildiğin yerden al sana tavsiyem

Gamze
Gamze

Bu satıcı bunu hep yapıyor. Aynı satıcı tarafından ben de mağdur edildim. Beklemeyin ve elinizdeki tüm belgelerle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun, verilen kararı uygulamazlarsa icra müdürlüğüne gidin, icra takibi başlatın. Peşini bırakmayın bu işin. Ben öyle yapıyorum mesela. Her platformda kendileriyle ilgili şikayet görüyorum. Bu firmanın Ticaret Bakanlığı tarafından incelenmesi gerek artık. Ciddi şekilde müşterilerini mağdur ediyor. İdefix'i, N11'i falan anladım da Amazon ve Trendyol nasıl böyle satıcılarla çalışıyor?

Ekin
Ekin
Şikayet Sahibi

Gerçekten bu satıcıda çok fazla şikayet var bende Trendyol'a güvenip almıştım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Gelen Monitör İçin Doğrudan Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
28 Kasım 2025 10:10
2.275
Kusurlu Gelen Monitör İçin Doğrudan Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Monitör Hasarlı Geldi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
08 Ocak 21:41
1.618
Monitör Hasarlı Geldi Ve Ücret İadesi Talebi
Monitör Hasarlı Geldi Ve Ücret İadesi Talebi
Monitör Hasarlı Geldi Ve Ücret İadesi Talebi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz