Yıllık Kart Ücreti Sözü Tutulmadı Mağdur Edildim

Hülya

TEB

18 Haziran 14:25

587

TEB Bankası mağduriyeti!
TEB Bankası 439* 45** **** 9250 numaralı kredi kartını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Kart başvurusu yapmadan önce TEB Bankası beni arayarak kredi kartı vermek istediklerini söylediler. Ben de yıllık kart ücreti olmayan bir kredi kartınız varsa başvuru yapabileceğimi belirttim. Telefonda müşteri hizmetleri, kart ücreti olmadığını iletti. Kredi kartını teslim aldım ancak 3 Haziran’da ekstremde 600 TL kredi kartı yıllık ücret adı altında bir ücret kesilmiş. Bankayı aradığımda bilmiyorum dediler. Nasıl bilmiyorsunuz, sizin birbirinizden haberiniz mi yok? Ya da o anda kredi kartı satmak için kotasını doldurmak amacıyla önce kredi kartı sahibi yapıyorlar, sonrasında da verdikleri sözleri bile hatırlamıyorlar. Yanlış beyanlar mı veriliyor, dedim, yine bilmiyorum diyorlar. Böyle etik olmayan bir banka mı TEB Bankası? İnsanlara yanlış beyanlarla mı kredi kartı veriyorlar? Kaldı ki ekstre ödemelerimi erken tarihlerde yapmama rağmen böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu durumu CİMER ve BDDK’ya ilettim, buradan da bildiriyorum. Sorunumun ivedi şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

TEB

18 Haziran 14:32 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası Hesabımdan Bilgim Dışında Yıllık Kart Ücreti Kesintisi

Ayşenur

21 Temmuz 2024 12:47

755

Yine TEB Bankası ve yine yıllık kart ücreti adı altında hesabımdan kesilen ücret. Yaklaşık 3-4 yıldır TEB Bankası kullanıcısıyım ve bankadan mevcut kullandığım kredi kartım ve kredim bulunmakta ve ödemelerimi gecikmesiz yatırmaktayım. Kısacası bu sorun haricinde bankadan memnundum. Fakat bu olay baş...

TEB Ücretsiz Denilen Kredi Kartına Yıllık Ücret Yansıtılıyor!

Özer

28 Kasım 2023 14:32

1.804

Yıllık ücreti olmayacak diyerek verdikleri TEB kredi kartına 500 TL yıllık kullanım ücreti yansıtmaya başladılar. Daha önce de başka bir kredi kartı gönderdiklerinde, bu kartımı iptal etmek istediğimde 'kesinlikle ücret ödemeyeceksiniz, iptal etmeyin, dursun' diyerek ikna edildim. Tüm görüşme kayıtl...

Habersiz Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti Mağduriyeti

Caner

12 Mayıs 23:26

175

Hesabıma habersiz yıllık kart ücreti 1.180 TL yansıtılmış. TEB bankası bunu yaparak ne yapmaya çalışıyor. İnsanları mağdur etmeyin. Artık iptal edip yıllık kart ücretini hesabıma geri iade edin. Madem ücretli neden bilgi mesajı atmıyorsunuz. TEB bankasından şikayetçiyim ve kesilen ücreti hesabıma ya...

Habersiz Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti Mağduriyeti

TEB Bankası Kredi Kartı İptali

Burcu

06 Haziran 2024 23:14

883

TEB Bankası kredi kartı iptali için müşteri hizmetlerini aradım. 420 TL yıllık kart ücreti kesilmiş. Kart ücreti iade talebinde bulundum, parayı iade ettiler. Geri kalan borcumu ödedim ve kartı kapatmak istediğimi söyledim. 420 TL ödeme yapmanız gerekiyor dediler. Diğer müşteri temsilcisi yanlış bil...

1 Destek

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'nın Yanıltıcı Kampanya Ve İlgisiz Hizmet Sorunu

Gökhan

06 Şubat 23:06

1.542

TEB Bankası Yanıltıcı Bilgilendirme ve Mağduriyet Yaşattı TEB’in faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için kart başvurusu yaptım. Kartım onaylandığında limitimin 1400 TL olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu limit ile kampanyadan faydalanamayacağımı söylediler. Bunun üzerine kartı...

Öne Çıkan Konular