Yıllık 600 TL Kart Ücretine Haksız Kesinti Ve İade Talebi

TEB Bonus kredi kartımın Aralık 2025 ekstresinde, 23.12.2025 tarihli hesap özetinde “yıllık kart ücreti” adı altında 600 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Son 4 hanesi 0112 olan bu kredi kartını aktif olarak kullanıyor, ekstrelerimi düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını hatırlatmak isterim. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığını, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ücreti fark etmem üzerine dün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, talebimle ilgili çözüm üretmek yerine sadece “kartı kapatabilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Aktif olarak kullandığım bir kredi kartı için hem bu şekilde yüksek bir aidat yansıtılmasını hem de çözüm odaklı olmayan bu yaklaşımı doğru bulmuyorum.

TEB Bonus kredi kartımdan tahsil edilen 600 TL yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum.