to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus kredi kartımın Aralık 2025 ekstresinde, 23.12.2025 tarihli hesap özetinde “yıllık kart ücreti” adı altında 600 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Son 4 hanesi 0112 olan bu kredi kartını aktif olarak kullanıyor, ekstrelerimi düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını hatırlatmak isterim. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığını, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Ücreti fark etmem üzerine dün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, talebimle ilgili çözüm üretmek yerine sadece “kartı kapatabilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Aktif olarak kullandığım bir kredi kartı için hem bu şekilde yüksek bir aidat yansıtılmasını hem de çözüm odaklı olmayan bu yaklaşımı doğru bulmuyorum.
TEB Bonus kredi kartımdan tahsil edilen 600 TL yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum.
8 senedir TEB müşterisiyim ve sonu 4006 ile biten TEB Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 31.12.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 660,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu kesintiyi kabul etmiyor, alınan ...
Yaklaşık 10 yıldır TEB müşterisiyim ve son dört hanesi 4568 olan TEB Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 07.12.2025 tarihinde kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 660 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu durumdan rahatsız oldum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014...
07.05.2025 tarihinde CepteTeb kredi kartımdan 600₺ tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 6299’dur ve müşteri numaram 32862003’tür. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Kredi kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum v...
Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) müşterisiyim ve kredi kartlarımı aktif olarak kullanmaktayım. CepteTeb (sonu 8767 ile biten) ve TEB Bonus (sonu 2480 ile...
CepteTeb dijital kredi kartımın Ocak 2026 ekstresinde, 08 Ocak 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 600 TL tutarında bir ücret kesildiğini ...
Yorumlar