Bilgim Dışında Yapılan Fon Alımı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

22.08.2025 tarihinde TEB’te yeni açtığım vadesiz marifet hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 3.955,75 TL tutarında fon alımı işlemi gerçekleşmiştir. ...

22.08.2025 tarihinde TEB’te yeni açtığım vadesiz marifet hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 3.955,75 TL tutarında fon alımı işlemi gerçekleşmiştir. ...

TEB Marifetli Hesap’ta faiz oranlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25.11.2025 tarihinde gün boyunca, akşam saat 17.00’ye kadar hesabım için uygulamada yüzde 39,75 faiz oranı gösteriliyordu. Aynı akşam yaklaşık saat 22.00 civarında kontrol ettiğimde ise, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan f...

Şifrem ile giriş yapmaya çalıştığımda Şu anda işlem yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Se:925 hatası vermekte. TEB mobil uygulamasında “şifremi...

TEB Kuşadası Merkez ATM’sinden daha önce sorunsuz bir şekilde yaptığım döviz çekim işlemini son iki aydır gerçekleştiremiyorum. Kasım ayı başından bu ...

TEB üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi başvurum onaylanmasına rağmen yaklaşık 12 saattir krediyi kullanamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden devam ettiğimde son aşamaya geldiğim noktada “İşlem şu an için gerçekleşemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Aynı işlemi web giriş ya...

26 Kasım günü saat 11:30 civarında TEB Bodrum Konacık Şubesi’ne işlem yapmak için gittiğimde, kendi aracımı park ettiğim alanda bir başka aracın çıkışımı engelleyecek şekilde park edildiğini fark ettim. Kimin aracı olduğunu öğrenmek için şubeye girdiğimde, bir çalışanınız bana son derece agresif ve ...

5455930 numaralı TEB müşterisiyim. 26.11.2025 tarihinde, TEB Mobil üzerinden bilgim ve iznim olmadan adıma hesap açıldığını ve bu hesap için de otomat...

Yaklaşık 3–4 aydır TEB nezdindeki hesaplarımda blokaj bulunmaktadır ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde gerekçe veya açıklama iletilmemiştir. Hesaplarıma konulan blokeyle ilgili nedenini bilmeden mağdur ediliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye gitmeme rağmen somut bir bi...

26 Kasım 2025 tarihinde saat 01:39’da TEB’deki vadesiz hesabım, 'şüpheli işlem' gerekçesiyle bloke edildi. Hesabımda 22.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, bu blokeden dolayı ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Blokenin nedenini ve nasıl kaldırılacağını öğrenmek ...

Haziran 2025 tarihinde TEB CepteTeb mobil uygulaması üzerinden telefonla yönlendirilerek ihtiyaç kredisi kullandım. O dönemde yayımlanan reklamlarda, güncel en düşük faiz oranını verdikleri belirtiliyordu, ben de buna güvenerek TEB’i tercih ettim. Yaklaşık aylık %2,4 faiz oranı üzerinden hesaplama y...

14 Ekim tarihinden bu yana TEB hesabımdaki para blokeli durumdadır ve kredi kartım da kullanım dışı görünmektedir. Tarafıma ait TEB’e ya da başka bankalara herhangi bir gecikme, borç ya da olumsuzluk bulunmamasına rağmen, yaklaşık 40–45 gündür hesabımdaki 10.000 TL’yi kullanamıyorum ve bu durum ödem...

Yaklaşık 8 gün önce Manisa Saruhanlı TEB Şubesi ATM’sinde Denizbank kartımla işlem yaparken 11.400 TL param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Dün sabah TEB Bankası’ndan tarafıma gönderilen mailde, tutarın kart bankama iade edildiği yazmasına rağmen, Denizbank böyle bir iade kaydı olmadığını söylüy...

Cepte TEB Dijital Kredi Kartımda yeterli limit olmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Hem fiziki pos cihazlarında hem de internet alışverişlerinde sürekli “kart limiti yetersiz” uyarısı alıyorum. Kart limitim dolu olmadığı ve kullanılabilir limitim olmasına rağmen h...

TEB’e olan kredi borcum nedeniyle İstanbul’da kullandığım kredi dosyam yaklaşık bir hafta önce M***** G** Hukuk Bürosu’na devredildi. Dosya devrinin ardından hukuk bürosu ile telefon üzerinden 26 Kasım tarihinde bir görüşme yaptım. Görüşmede kendilerine İstanbul’dan İzmir’e taşındığımı, bu nedenle s...

26.11.2025 tarihinde saat 01.37 civarında TEB mobil bankacılık üzerinden para transferi yaparken güvenlik araması aldım. O sırada şebeke problemi yaşandığı için arama kesildi ve hemen ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan bankaya erişimim tamamen kapatıldı. Henüz 3–4 gün önce TEB müşterisi olmuşk...

TEB Bankası’nda bulunan TR39********************89 IBAN’lı hesabımda bloke bulunuyordu. Bu blokeyi kaldırmak için dün şubeye gidip gerekli ödemeyi yaptım ve parayı yatırdım. İşlem sonrası görevliye blokajın ne zaman kalkacağını sorduğumda, 1–2 saat içinde otomatik olarak kalkacağı bilgisi verildi. ...

TEB’de bulunan kredili mevduat (KMH) hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir haftadır bloke görünmektedir. Hesabımda borç bulunmadığı halde bu blokeden dolayı KMH limitimi kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve diğer kanallardan destek almaya çalışmama rağmen olum...

TEB Bonus kredi kartıma tanımlı bonuslarım 23 Kasım tarihinde, yaklaşık 10 günlük bir süre için tanımlanmışken hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan silindi. Hangi işleme veya hangi kampanyaya bağlı olduğunu bilmediğim bu bonusların haberim olmadan kaldırılmış olmasını kabul etmiyorum. Herhangi...

TEB Bonus kredi kartım yaklaşık 4 aydır herhangi bir gerekçe tarafıma net olarak açıklanmadan kullanıma kapatıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, vergi dairesine olan vergi borcum nedeniyle bankalara gönderilen hesap blokesi kapsamında kartımın kapatıldığını söylediler. Bunun üzer...

TEB’de yeni müşterilere özel düşük faizli kredi kampanyasına internet bankacılığı üzerinden dün başvuru yaptım. Başvuru esnasında gün içerisinde SMS ile tarafıma bilgi verileceği belirtildi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu belirsizlik nedeni...

25.11.2025 tarihinde TEB’e ait 7978 ile biten TEB Bonus kredi kartımdan 660 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır bankanın maaş müşterisi olmama rağmen tarafıma hiçbir aidatsız kart seçeneği sunulmadan her yıl düzenli olarak bu aidat yansıtılmakta, ben de her seferinde bankayı araya...

Stepup.com adlı internet sitesinden 13.11.2025 tarihinde, web siteleri üzerinden havale ile ödeme yaparak Tech Fleece X Syna altüst ve Tech Fleece altüst olmak üzere iki ürün satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası hesabımdan, sitenin TEB hesabına toplam 1.800 TL havale yaparak gerçekleştirdim ve sipar...
24.11.2025 günü saat 23.13 civarında, Cepteteb uygulaması üzerinden 325.000 TL tutarındaki paramı 30 gün süreli vadeli mevduat hesabına aktardım. Ancak hesabımdan “Marifetli Fon otomatik alımı” adı altında, bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden 4.072 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlemin ...