Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme İle Kredi Hayal Kırıklığı

profile
Demet
20 Şubat 2025 16:59
1.875

20/02/2025 tarihinde TEB bankasıyla görüşme sağladım. CepteTeb başvurusu yapan yeni başvurularda 30.000 TL faizsiz 6 ay vadeli kredi işleminden yararlanabileceğim bilgisi paylaşıldı. Cep telefonuma uygulamayı indirdiğimi belirttim, hesap açmam gerektiği ve başka hesaptan 1 TL transfer yapmam gerektiği paylaşıldı. Çağrı merkezi elemanına sordum, ben krediden yararlanabilir miyim diye. İki tarih paylaştı. Benimle bu süreçlerde transfer işlemleri olmuş ama bunun için sadece kredi kartı avantajından değil de krediden faydalanabileceğim söylendi ve işlemleri yaptırdım, hesap açıldı. Telefon konuşmasını sonlandırdık ve ben online olarak kredi başvurusu yapmak için tekrar telefonumdan giriş yaptım, ekranda faizli krediler çıktı. Çağrı merkezini aradım, arkadaşının yanlış bilgi paylaştığını, kredi çekemeyeceğim bilgisini verdi. Hesabı kapatamayacaklarını, arkadaşıyla alakalı şikayet oluşturamayacağımı ve kredi çekemeyeceğimi belirtti. Zamanımı harcadığım için defalarca sormama rağmen kredi çekebileceğim bilgisi paylaşıp yanlış yönlendirdiği için kredi çekebilirsiniz deyip hesap açtığı için şikayetçiyim.

20 Şubat 2025 17:09 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

CepteTeb Kredi Başvurusu Ve Kapatma Sorunları

profile
Selim
02 Mart 2025 03:17
2.893

profile
Berkay
15 Ocak 2025 13:38
730

Yanlış Yönlendirme Sonucu Kredi Mağduriyeti Ve Faiz Kaybı

profile
Abdullah
20 Ağustos 2025 03:00
1.016
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aysun
07 Şubat 2025 23:07
924
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özkan
24 Ocak 2025 16:00
2.224
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri