to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Sözlenen Kredi Kartı Üzerindeki Haksız Kart Aidatı Ve Orantısız Faiz İadesi Talebi
Yaklaşık bir yıl önce TEB tarafından defalarca kez telefonla aranarak, ısrarla ücretsiz olduğu söylenip adeta zorla TEB Bonus kredi kartı verilmesine ikna edildim. Görüşmelerde kartın ücretsiz olacağı özellikle vurgulanmasına rağmen, kartı kullandığım ilk senenin sonunda 660 TL kart aidatı tarafımdan tahsil edildi.
Bu durum üzerine TEB telefon bankacılığı ve e‑posta kanalları üzerinden itirazda bulundum. Ses kaydının dinlenmesini talep ettiğimde, ücret bilgisinin görüşmede yer almadığını söyleyerek kart aidatını iade etmeyi reddettiler. Ancak görüşmenin başında “kart aidatsız” ifadesiyle konuşmaya başladıklarını çok iyi hatırlıyorum. Ses kaydını bana iletmelerini istediğimde ise bunu veremeyeceklerini söylediler.
Bunun yanında, 6.000 TL tutarındaki bir borcumda sadece 1 günlük gecikme için 138 TL gibi yüksek bir faiz uygulanmıştır. Hem haksız yere alınan kart aidatı hem de bu orantısız faiz sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım.
TEB Bonus kredi kartımdan tahsil edilen 660 TL kart aidatının ve 1 günlük gecikme için uygulanan 138 TL faizin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
