to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Ekonomi Bankası’ndan Haksız Yıllık Ücret İadesi Talebi
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait, son dört hanesi 2557 olan Signature kredi kartımdan 23.08.2026 tarihinde 1.540 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili itirazım üzerine bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iadeyi reddettiler ve bunun üzerine kartımın kapatılmasını talep ederek kartımı kapattırdım. İadenin sağlanması halinde kredi kartımı kullanmaya devam etmeyi düşünüyorum.
Söz konusu ücretin, aşağıda belirtilen yasal düzenlemeler ve emsal yargı kararları doğrultusunda herhangi bir ek koşul veya şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri herhangi bir ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmakla yükümlüdür.
Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesinde düzenlenen haksız şart hükümleri kapsamında, herhangi bir hizmetin karşılığı olmaksızın tüketiciden tahsil edilen kredi kartı üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğu değerlendirilmektedir. Söz konusu ücretin, tüketici tarafından içeriğine müdahale edilmesi veya müzakere edilmesi mümkün olmayan standart sözleşme hükümlerine dayanması da bu değerlendirmeyi desteklemektedir.
Bununla birlikte, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 karar sayılı ilamı ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı ve ilgili yasal hükümler doğrultusunda, kredi kartlarından geçmiş dönemlerde tahsil edilmiş aidatların da belirli koşullar kapsamında iadesinin talep edilebileceği kabul edilmektedir.
Bu doğrultuda, 23.08.2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 1.540 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, varsa geçmiş dönemlerde aynı kredi kartımdan tahsil edilmiş yıllık kart üyelik ücretlerinin de incelenerek tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Talebimin herhangi bir ek ürün, hizmet, harcama taahhüdü veya benzeri bir koşula bağlanmaksızın değerlendirilmesini ve gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bankadan gönderilen mesajda iade talebinin reddedildiği ifade edilmiştir. Süreç ile ilgili yasal haklarıma başvuracağım.
