Bonus Kartımda Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait Bonus kartımın son 4 hanesi 7462 olan bireysel kredi kartıma, 17/02/2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.180 TL yansıtılmıştır. Yaklaşık 3 yıldır aynı kartı kullanmaktayım ve daha önce benzer şekilde alınan kart aidatları tarafıma iade edilmiştir.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı, söz konusu sözleşme şartı önceden ve standart olarak hazırlanıp müzakere imkanı tanınmadığı için haksız şart niteliğindedir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler mevcuttur.

Bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde, kartıma yansıtılan 1.180 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve ilerleyen dönemlerde de aynı karttan yıllık üyelik ücreti veya benzeri bir ad altında kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için işlem başlatacağımı bilgilerinize sunarım.