Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Elif sonucu yetersiz buldu

Bonus Kartımda Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Elif
18 Şubat 17:33
308

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait Bonus kartımın son 4 hanesi 7462 olan bireysel kredi kartıma, 17/02/2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.180 TL yansıtılmıştır. Yaklaşık 3 yıldır aynı kartı kullanmaktayım ve daha önce benzer şekilde alınan kart aidatları tarafıma iade edilmiştir.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı, söz konusu sözleşme şartı önceden ve standart olarak hazırlanıp müzakere imkanı tanınmadığı için haksız şart niteliğindedir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler mevcuttur.

Bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde, kartıma yansıtılan 1.180 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve ilerleyen dönemlerde de aynı karttan yıllık üyelik ücreti veya benzeri bir ad altında kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için işlem başlatacağımı bilgilerinize sunarım.

bonus-kartimda-haksiz-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
18 Şubat 18:06 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Elif
17 Temmuz 2025 19:01
346
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
17 Temmuz 2025 15:22
297
"Yıllık kart aidatı iadeniz için teşekkür ederim"
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Barış
25 Temmuz 2025 09:44
343
"Teşekkürler, 6 ay müşteri kalmam koşuluyla ilgili kesinti puan olarak iade edildi."
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

profile
Birol
09 Temmuz 2025 15:56
278
bilgilendirme-yapilmadan-kesilen-yillik-kart-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri