TEB’in BDDK Faiz Ve Vade Sınırlarını Aşması Ve Ek Ücretlerle Müşteriyi Mağdur Etmesi

TEB’de kullandığım kredi kartı ve ihtiyaç kredisi için yapılandırma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14.200 TL tutarında yapılandırma için mutabakat sağlanmasına rağmen, sonrasında BSMV ve farklı faiz kalemleri eklenerek yaklaşık 1.600 TL daha fazla ödeme yansıtıldı. Aynı dönemde başka bir banka, ikinci yapılandırmayı kabul edip kredi kartı eski borcum üzerinden yapılandırma yaparken, TEB tam tersi bir şekilde davranarak hem faiz hem de vade konusunda BDDK’nın belirlediği sınırları dikkate almayan bir uygulama tercih etti.

2026 Mart itibarıyla BDDK faiz oranları %1,99 ve 48 ay vade imkanı bulunmasına rağmen, TEB bu oran ve vadeleri uygulamaya yanaşmadı. Ayrıca banka tarafından yönlendirildiğim hukuk bürosunun, icra‑iflas kanununa aykırı şekilde hareket ettiğini ve kanunları hiçe sayan bir üslup benimsediğini düşünüyorum. Üçüncü bir kişinin, banka ile paylaşılan bilgilerim üzerinden evime icra getirileceği, kanuna göre kullandığım eşyalarımı alacağı yönünde tehditte bulunması, kişisel bilgilerimin paylaşımı ve kullanılan dil açısından benim gözümde ciddi bir hak ihlali ve suç niteliği taşımaktadır. Bu nedenle gerekli suç duyurularını yapmayı düşünüyorum.

TEB’in, BDDK’nın belirlediği %1,99 faiz oranı ve 48 ay vade üzerinden yapılandırma yapmasını, benden talep edilen fazla faiz ve ek kalemlerin iptal edilmesini ve sürecin yasal mevzuata uygun, şeffaf ve müşteri haklarını gözeten bir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.