TEB Ümitköy Şubesi Sorun Yaşama
2022 Ekim ayında emekli maaşımı taşımak için TEB Ümitköy şubesiyle görüştüm. Gişe yetkilisi T***ö*maaşımı taşırsam 7500 lira promosyon ödemesi yapacaklarını söyledi. Ancak biri elektrik faturası olmak üzere 2 adet ödeme talimatı vermem şartıyla 500 lira ilave promosyon ödeneceğini belirtti. Ben de oğlumun elektrik faturası ile kızımın telefon faturası için ödeme talimatı verdim. Hatta bankadan çıktıktan sonra yanımdaki bir arkadaşımla 500 lira için gerek yoktu diye konuştuk. Oğlumun elektrik faturası başka bir bankadaki emekli maaşımın talimatlı hesabındaydı. T**ö** isimli memur benim cep telefonumu alarak internet bankacılığından talimat iptal işlemini kendisi yaptı. Ancak oğlum evi boşalttığı için ödeme talimatımı iptal ettirdim ve yeni bir elektrik faturası talimatı veremedim. Aradan iki ay geçtikten sonra hiçbir uyarı ve ihtar vermeden tam bayram öncesi aldığım promosyonu emekli maaşımdan kestiler. Hemen TEB Ümitköy şubesine gittim ve durumu anlattım. Ancak T**ö** hesabımı taşırken promosyon miktarı ile ilgili söylediklerini inkar etti. Hiçbir zaman böyle bir promosyon vermediklerini söyledi. Tartışma üzerine yetkili bir bey geldi. Bankanın böyle bir promosyonunun sadece Merkez Bankası emeklileri için olduğunu söyledi ve beni suçladılar. Hatta bayram öncesi emekli maaşımın kesilmesi yüzünden çaresizliğimi gören bir müşteri temsilcisi bana arka çıkınca beyefendiyi tersledim. Tüm bu tartışmalar olurken beni mağdur eden T**ö** karşımda gülüyordu. Sonuç olarak yanlış bilgi verilerek maaşımı taşımama sebep oldular, hiçbir uyarı yapmadan maaşımdan verilen promosyonu kestiler. Bayram öncesi perişan oldum, ayrıca bankada çok çirkin tartışmalar yaşandı. Umarım derdimi anlatabilmişimdir.
-
Alışveriş Kredisi 56
-
Altın 75
-
Anında Kredi 90
-
Araç Kredisi 69
-
Banka Kartı 452
-
Bireysel Emeklilik 53
-
Bonus 596
-
Bonus Kart 209
-
Borç Kapatma Kredisi 44
-
Borsa 30
-
Debit Kart 19
-
Dijital Kredi Kartı 218
-
Dolar 139
-
Döviz 110
-
EFT 346
-
Euro 165
-
Faiz Oranı 252
-
Faizsiz Kredi 995
-
FAST 192
-
Fatura 139
-
Fon 395
-
Gümüş 9
-
Halka Arz 30
-
Harcama İtirazı 282
-
Havale 242
-
Hesap 2.170
-
HGS 18
-
Hisse 196
-
Hoşgeldin Faizi 48
-
İhtiyaç Kredisi 741
-
Kiralık Kasa 8
-
Konut Kredisi 63
-
Kredi 1.835
-
Kredi Kartı 5.326
-
Kurye 78
-
Marifetli Hesap 1.038
-
Mevduat Hesabı 136
-
Mobil Temassız Ödeme 39
-
Nakit Avans 220
-
NFC 137
-
Numara Güncelleme 132
-
Para Çekme 493
-
Para Yatırma 774
-
Platinum Kart 27
-
Pos 203
-
Promosyon 461
-
Sade Kart 13
-
Sanal Kart 29
-
She Card 161
-
Sigorta 687
-
Sim Kart Bloke 156
-
Swift 124
-
Şifre 444
-
Taksitli Nakit Avans 162
-
Temettü 64
-
Vadeli Hesap 77
-
Vadesiz Hesap 449
-
Yatırım Hesabı 121
Yorumlar