to read complaints and reviews, or file yours. 
Acil çözüm!
TEB bankası Troy ödeme sisteminde hem banka kartı hem de kredi kartında anlaşmalı banka olarak görünüyor. Fakat müşteri hizmetlerini arayıp ya da şubeye gittiğimde banka kartımı Troya geçirmek istiyorum diye söylediğimde sadece kredi kartı için yapabildiklerini söylüyorlar. Ülkede şu an herkes Troy sistemine geçerken bu sistemde olamayan bankalar bile bunu yaparken TEB neden anlaşmalı olduğu halde banka kartlarında Troy sistemine geçiş yok diyor. Müşteriniz olarak bizlerin bu taleplerini önemsemenizi bu durumun ivedilikle çözülmesini yetkililerden önemle arz ediyorum.
Troy kart talebim olmuştu. Talebiniz olumlu sonuçlandırıldı diye SMS geldi ve tarafıma yeni kart gönderildi. Gönderilen kart dalga geçer gibi Mastercard ödeme sistemli geldi. Zaten VISA olan kartım Mastercard olarak yenilendi. Aman ne büyük bir değişiklik. Burda önemsenen müşteri memnuniyeti ise müşterinin taleplerini karşılayacak bir sonuç olmalıydı. Şubeye gittiğimde bana yapılan açıklama yurt dışında kullanılsın diye kartları sadece bu özellikte oluyormuş. Belki ben bu özelliği kullanmayacağım. İstemiyorum, bunun benim seçim hakkım olması gerekir. Ne hakla benim adıma karar veriliyor. Adında Türkiye ismini barındıran TEB Troy sisteminde daha duyarlı olmalı...
Bana verilen cevabı yeterli bulmuyorum bir çok şubesi olan TEB'den bunu beklemezdim. Başka bankalar troya geçme taleplerini hemen işleme alırken siz öteliyorsunuz. Bu konuda biraz daha özen ve hassasiyet rica ediyorum. Bunu talep etmek insan olarak bizim hakkımız üstelik kredi kartı kullanmazken kredi kartı isterseniz onu Troy özellikte yapabiliriz diye mesaj atıyorsunuz yani Troy sistemi geliştirme aşamasındaysa banka ve kredi kartı ikisi için de aynı ödeme sistemi sonuçta. Hesap kartında olmazken kredi de Troy ödeme sistemini kullanabilirsiniz diye söylemeniz mantıklı değil! En kısa sürede bu talebimizi yerine getirmenizi müşteriniz olarak önemle rica ediyorum.
Acil çözüm! TEB bankası Troy ödeme sisteminde hem banka kartı hem de kredi kartında anlaşmalı banka olarak görünüyor. Fakat müşteri hizmetlerini arayıp ya da şubeye gittiğimde banka kartımı Troya geçirmek istiyorum diye söylediğimde sadece kredi kartı için yapabildiklerini söylüyorlar. Ülkede şu an...
TEB bankası Troy ödeme ® sistemiyle hem banka kartı hem de kredi kartında anlaşmalı banka olarak görünüyor. Fakat müşteri hizmetlerini arayıp banka kartımı Troya geçirmek istiyorum istediğimde sadece kredi kartı için yapabildiklerini söylediler. Ülkede şu an herkes Troy sistemine geçerken bu sistemd...
TEB bankası Troy ödeme ® sistemiyle hem banka kartı hem de kredi kartında anlaşmalı banka olarak görünüyor. Fakat müşteri hizmetlerini arayıp banka kartımı Troya geçirmek istiyorum. İstediğimde sadece kredi kartı için yapabildiklerini söylediler. Ülkede şu an herkes Troy sistemine geçerken bu sistem...
TEB bankası Troy ödeme sistemiyle hem banka kartı hem de kredi kartında anlaşmalı banka olarak görünüyor. Fakat müşteri hizmetlerini arayıp banka kartımı Troya geçirmek istiyorum. İstediğimde sadece kredi kartı için yapabildiklerini söylediler. Ülkede şu an herkes Troy sistemine geçerken bu sistemde...
TEB bankası Troy ödeme sistemiyle hem banka kartı hem de kredi kartında anlaşmalı banka olarak görünüyor. Fakat müşteri hizmetlerini arayıp banka kartımı Troya geçirmek istiyorum istediğimde sadece kredi kartı için yapabildiklerini söylediler. Ülkede şu an herkes Troy sistemine geçerken bu sistemde ...
Yorumlar