TEB Şubesinde Vasi Olarak Para Çekme Talebinde Tutarsız Açıklamalar

TEB Kahramanmaraş Menderes Mahallesi Trabzon Bulvarı şubesinde annem, babamın vasisi olarak hesabındaki parasını çekmeye çalıştığında, mahkemenin açık onayına rağmen her seferinde sorun yaşıyoruz. 28.09.2026 ve 28.10.2026 tarihlerinde şubeye gittiğimizde saatlerce bekletildik ve mağdur edildik.

Mahkeme kararıyla annem vasi olarak yetkilendirildiği ve bu kararda para çekmemizle ilgili herhangi bir kısıtlama olmadığı halde, şube görevlileri “vasiliğin kalkması lazım” diyerek işlemi yapmak istemiyor. Zaman zaman “para yok” gibi ifadeler kullanıyorlar, zaman zaman da “vasilik kalkmıyor, genel müdürlük izin vermiyor” diyerek net bir gerekçe sunmadan işlemi sürüncemede bırakıyorlar. Bu tutarsız açıklamalar hem annemi hem babamı hem de aile fertlerini ciddi şekilde mağdur ediyor.

Mahkemenin verdiği karara uygun şekilde, babamın hesabındaki paranın her seferinde sorun yaşamadan çekilebilmesini ve şubede bu konuda net, tutarlı ve yasal çerçeveye uygun bir uygulama yapılmasını istiyoruz. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hem tarafımıza hem de ilgili şubeye açık ve net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve aynı durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.