TEB Sigorta İptal Sorunu

TEB'de, 20.02.2024 tarihinde eski maaş müşterisi olduğum Hasanpaşa şubesinden ihtiyacım olan 100.000 TL'lik %3,90 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte şahsıma zorunlu hayat sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası yapılmıştır (hayat sigortası 5209**68 poliçe numaralı BNP Paribas Cardif Emeklilik, Ferdi Kaza Sigortası 5209**68 poliçe numaralı BNP Paribas Cardif Emeklilik tarafından düzenlenmiştir). 

Sigorta iptali için Hasanpaşa şubesine iki defa gitmeme rağmen, bunun mümkün olmadığını ilettiler. Çevremdeki insanlar, müşteri hizmetlerini arayarak kredi sigortalarını kolayca iptal edip, sigorta ücretlerini geri aldılar. 20.02.2024 tarihinde onaylanan 100.000 TL'lik %3,90 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kapsamında, TEB tarafından 5209*68 poliçe numaralı uzun süreli kredili hayat sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası (5209*68 poliçe numaralı BNP Paribas Cardif Emeklilik'e ait) adı altında yaklaşık 3.000 TL değerinde poliçe düzenlenmiştir. 

Bu poliçe bağlamında hesabımdan ücret kesilmiştir. Sigortacılık mevzuatları, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, ayrıca Sigortacılık Kanunu'nun 13. Maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Kullandığım kredi için hesabımdan kesilen yaklaşık 3.000 TL değerindeki hayat sigortasının iptalini ve ücretin hesabıma aktarılmasını ivedilikle talep ediyorum. Gerekli olan iade işleminin yapılmaması halinde hukuki süreç başlatacağımı bildiririm.