Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TEB Sigorta İptal Sorunu

TEB Sigorta İptal Sorunu
profile
Ömer
22 Şubat 2024 23:36
4.436
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

TEB'de, 20.02.2024 tarihinde eski maaş müşterisi olduğum Hasanpaşa şubesinden ihtiyacım olan 100.000 TL'lik %3,90 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte şahsıma zorunlu hayat sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası yapılmıştır (hayat sigortası 5209**68 poliçe numaralı BNP Paribas Cardif Emeklilik, Ferdi Kaza Sigortası 5209**68 poliçe numaralı BNP Paribas Cardif Emeklilik tarafından düzenlenmiştir). 

Sigorta iptali için Hasanpaşa şubesine iki defa gitmeme rağmen, bunun mümkün olmadığını ilettiler. Çevremdeki insanlar, müşteri hizmetlerini arayarak kredi sigortalarını kolayca iptal edip, sigorta ücretlerini geri aldılar. 20.02.2024 tarihinde onaylanan 100.000 TL'lik %3,90 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kapsamında, TEB tarafından 5209*68 poliçe numaralı uzun süreli kredili hayat sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası (5209*68 poliçe numaralı BNP Paribas Cardif Emeklilik'e ait) adı altında yaklaşık 3.000 TL değerinde poliçe düzenlenmiştir. 

Bu poliçe bağlamında hesabımdan ücret kesilmiştir. Sigortacılık mevzuatları, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, ayrıca Sigortacılık Kanunu'nun 13. Maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Kullandığım kredi için hesabımdan kesilen yaklaşık 3.000 TL değerindeki hayat sigortasının iptalini ve ücretin hesabıma aktarılmasını ivedilikle talep ediyorum. Gerekli olan iade işleminin yapılmaması halinde hukuki süreç başlatacağımı bildiririm.

23 Şubat 2024 08:54 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Ömer
Ömer
23 Şubat 2024 20:28

Hala poliçelerin iptali konusunda cevap bekliyorum

Ömer
Ömer
27 Şubat 2024 14:45

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Eser
23 Temmuz 2024 10:25
3.111
"Konuyu kısa zamanda çözdüğünüz için teşekkür ederim.,"
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Recep
15 Mart 2024 13:17
3.461
"Öncelikle TEB Üsküdar Şubesinden Beyza Hanıma çok teşekkür ederim. Sürecin başlangıcından sonuna kadar mümkün olduğu en kısa süre içerisinde çözümledi. Sayesinde TEB ile çalışmaya ileri ki süreçte de devam edeceğim."

profile
Esra
25 Ağustos 2023 14:50
3.130
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
14 Mayıs 2025 13:47
1.681
"TEB müşteri temsilcisi hayat sigortasını iptal etmemek için bayağı ısrarcı oldu bu hoş değil. TEB bankasını seviyorum en az 6,7 kredi kullandım düzenli ödedim kredilerim kapandı kredi kartım var KMH var. Teşekkürler..."
Krediye Bağlı Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı
Krediye Bağlı Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
08 Nisan 2024 23:13
1.568
TEB Bankası Hayat Sigortası İptali
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri