TEB Sigorta Başvurum Ve Check-up Hakkım İçin 2 Aydır Hiçbir Dönüş Alamadım

TEB Bankası üzerinden “Ailem Güvende” sigorta ürünü için yaklaşık 2 ay önce başvurdum ve 3000 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre içinde hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş sağlanmadı. Ayrıca, sigorta kapsamında bana verilen check-up hakkı için de başvuru yaptım fakat buna da 2 aydır herhangi bir dönüş alamadım. Tüm işlemlerimi TEB müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir başvuru ya da poliçe numarası da verilmedi.

Yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldum ve şikayetçiyim. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.