Haksız HWID Yasağı Nedeniyle 6 Yıllık Emekli Oyuncunun Hesabı Kapatıldı

Yaklaşık 2016 yılından beri bu oyuna emek ve zaman vermiş bir oyuncuyum. Bugün bilgisayarıma hiçbir hukuki ve teknik gerekçe sunulmadan Hwid yasağı getirildi; bu haksızlık yüzünden oyuna giremediğim gibi, aynı bilgisayar üzerinden başka bir hesapla dahi erişim sağlayamıyorum.

Durumu açıklamak ve yanlışlığı düzeltmek için 390961 numaralı talep bildirimi üzerinden Zula Destek Ekibi ile görüştüm. Ancak tarafıma hiçbir somut sebep sunulmadan talebim kestirilip atıldı. İş yapan, üreten, aynı anda arka planda iş/yazılım programları çalıştırarak çoklu iş görevi (multi-tasking) yürüten bir insan, bilgisayarında iş programları açıkken oyun oynayamaz mı? İş yapan bir insan bu sistemler yüzünden suçlu mu ilan edilecek? Bu kadar mı at gözlüğüyle, olayları teknolojik bağlamdan bihaber şekilde değerlendiriyorsunuz? Profesyonel olarak birden fazla işi aynı anda yürüten bir insanın, arka plan süreçleri yüzünden haksız yere banlanıp bu duruma düşürülmesi tam anlamıyla bir akıl tutulmasıdır.

Oyunun içi hile kaynıyorken, hilecileri tdm 1.'si yaparken ve mgonjwa gibi açıkçası ortalıkta gezen hilelere zerre dokunmazken; asıl emeğiyle kasan, oyunun hakkını veren insana dokunuyorsunuz!

Hiçbir hile programı, Makro veya üçüncü parti yazılım kullanmadığım halde sisteminizin ve yönetiminizin bu çarpık işleyişi yüzünden mağdur edildim. Sebebi ve detayları tarafıma açıkça belirtilmeden, yıllardır emek verdiğim oyunu oynayamaz hale getirilmemin acilen düzeltilmesini, bilgisayarıma uygulanan haksız Hwid yasağının kaldırılarak hesabımın aktif edilmesini talep ediyorum.