to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB SHE Kart Bonus kredi kartımda güvenlik problemi yaşamaktayım. Mayıs 2025’ten bu yana, ikinci kez kart değişimi yapmama rağmen izinsiz şekilde üçüncü şahıslar tarafından kartımdan yaklaşık 2.000 TL tutarında, farklı yerlerden işlemler gerçekleştirilmiştir. Eski kartımın son dört hanesi 0732, yeni kartımın ise 3265’tir.
Yaşanan izinsiz çekimlerle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarihleri ve çekim tutarlarını detaylı şekilde paylaştım. Ancak bana 40 ila 120 gün beklemem gerektiği ve çözümün kesin olmadığı iletildi. Ayrıca bu süreçte yapılan izinsiz çekimlerin bedelini benim karşılamam gerektiği söylendi.
Her kart değişimimde benzer sorunları tekrar yaşıyorum ve bu durumdan dolayı memnun değilim. Kartımdan çekilen tutar halen iade edilmedi.
Kartımdan izinsiz çekilen tutarın tarafıma iadesini ve kart güvenliğiyle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
TEB Bonus Kart’ı maaş müşterisi olarak kullanmaya başladım ve kartın bana ücretsiz sunulacağı taahhüt edilmişti. Ancak şirketimizin banka değiştirmesi nedeniyle, henüz bir yıl dolmadan (sadece 4 ay sonra) 14 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 660 TL aidat kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam e...
TEB Bonus kredi kartımda, kart başvurusu sırasında “kart ücreti olmayacağı” belirtilmesine rağmen, yaklaşık bir hafta önce hesabıma 1.180 TL kart ücreti yansıtıldı. Daha önce de benzer bir ücretle karşılaşmıştım ve kartı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri kartı kullanmaya devam edersem tekrar ...
TEB Bonus kredi kartıma bugün yıllık kart ücreti yansıtıldı. Geçen sene de aynı sorunu yaşamıştım ve her yıl bu durum tekrarlanıyor. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnızca kredi kullanmam ve kartı bir yıl boyunca kapatmama şartıyla borcun silinebileceği söylendi. Kredi ...
22.10.2025 tarihinde TEB Ten Platinum kredi kartımdan 1.180 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yıllar önce maaş müşterisi olarak aldığım uzun zamandır kullanmıyordum. Fakat birkaç gün öncesinden TEB müşteri hizmetleri beni arayarak 1 ay içerisinde 100 TL kartı kullanmanız durumunda 1.000 TL Bonus yük...
09.10.2025 günü saat 20:14’te TEB Bonus kredi kartımla ilgili olarak, yüklenilen 100 TL bonusun hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildiğini fark ettim. Sebebini öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi “kısa bir süre hatta bekleteceğim” dedi ancak yarım saatten fazla hatta...
Yorumlar