Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

TEB Personel İlgisizliği!

profile
Yahya
07 Ekim 2025 16:53
848

Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) Mersin Şubesi üzerinden kredi kullandım. Kredi sürecinde tarafıma sunulan kredi hayat ve konut sigortası poliçelerinin iptali için hem yazılı hem sözlü olarak şubeye başvurdum. 26.06.2025 tarihinde açık şekilde iptal talebimi iletmeme rağmen, banka personelleri B*** Bey ve D**** Hanım tarafından herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda yanıt verilmedi, şubeye şahsen gittiğimde ise sürekli ertelendi.

Bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım; inşaat işime gidemediğim için maaş kaybına uğradım. Ayrıca kredi kartı borçlarımın ödeme tarihleri geçti ve bu durum maddi açıdan daha zor bir hale gelmeme sebep oldu. Banka personelinin ilgisizliği ve taleplerimi görmezden gelmesi, ekonomik ve psikolojik olarak mağdur olmama yol açtı.

26.06.2025 tarihli beyanım esas alınarak sigorta poliçelerimin iptal edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve TEB Mersin Şubesi’nde görevli ilgili personeller hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. 

07 Ekim 2025 16:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yahya
Yahya
16 Ekim 2025 22:02

Banka tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Yarın ilk işim olarak hukuk bürosuna gidip vekâlet vererek yasal süreci başlatacağım. Yaşadığım mağduriyetin yanı sıra sürecin bu kadar uzaması kabul edilemez bir durumdur. Konuyu ayrıca BDDK’ya da bildireceğim. Benim amacım yalnızca maddi kaybımın değil, aynı zamanda tarafınızdan mağdur edilen diğer vatandaşların da hakkını savunmaktır. Açtığım talebe hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim dikkate alınmadı. Bu nedenle, hukuk yolu ile hakkımı arayacağımı açıkça beyan ediyorum. Kurumunuzun bu tutumu, müşteri memnuniyetini ve güvenini ciddi şekilde zedelemektedir. TEB bankasına puanım Sıfır

Yahya
Yahya
20 Ekim 2025 15:15

Merhabalar, 20.10.2025 tarihinde 8.000 TL şube hesabından hesabıma ödeme gelmiştir fakat beklediğim iade tutarının çok altında olduğunu biliyorum, konut ve kredi hayata sigortanın toplam iadesi gönderilen meblağın üstünde olması gerekiyor, tekrardan iadenin kontrol edilmesini doğru olan iademin hesabıma talep ediyorum. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zorunlu Hayat Sigortası İptalinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Tuana
24 Nisan 2025 13:17
1.479
1
Selvinur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selvinur
25 Temmuz 2024 23:17
993
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Uğur
09 Şubat 2024 12:34
1.963

profile
Esad
28 Ağustos 2024 12:31
3.078
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri