to read complaints and reviews, or file yours.TEB Kredi Kartım Yenilenmedi Bilgi Alamıyorum Mağdurum!
TEB Bonus kredi kartımın süresi 10. Ayda dolacak olmasına rağmen kartımın yenilenmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce kart yenileme işlemi yapılacağına dair SMS aldım. Ancak bir hafta önce kartımın yenilenemeyeceğiyle ilgili yeni bir SMS gönderildi. Bu süreçte çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde kartın yenilenmediğini ve istersem kayıp/çalıntı olarak iptal edebileceklerini söylediler. Yenilenmiyorsa iptal edilmesini kabul ettim, fakat kartımda güncel borç bulunmasına rağmen iptal sonrası internet bankacılığında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım, kartlarım her zaman adresime gönderiliyordu. Şu anda kartımın neden yenilenemediğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kartımın yenilenip adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
