Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34073358
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Eda
TEB
28 Ekim 2025 13:37
375

Yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım ve her ay ekstresini düzenli ödediğim TEB SHE kredi kartımda son zamanlarda bazı market ve mağazalarda çipin çalışmaması nedeniyle "kartınız blokeli" uyarısı alıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım ve kartımda herhangi bir bloke olmadığı söylendi. Sorunun devam etmesi üzerine kartımın değiştirilmesini ve yeni kart gönderilmesini talep ettim. Ancak yeni kartım basılmasına rağmen, merkezi bir konumda olmama rağmen, 10 gündür kartım tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte kartımı kullanamıyorum.

Kartımın son 4 hanesi 8358, teslimat adresim ise 8 Eylül Mahallesi 111. Sokak No:14 Kemalpaşa/İzmir. 10 gündür kartım kuryede görünüyor ve aradığım her müşteri temsilcisi sadece adres teyidi yapıp "kartınız kuryede" cevabını veriyor. İçindeki bonuslarımı kullanamıyor, kredi kartı olmadan mağdur oluyorum. 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Böyle bir gecikmenin kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim.

TEB Logo
TEB
28 Ekim 2025 13:48 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kart Blokesi Nedeniyle Tatilde Mağduriyet Yaşadım

profile
Bahar
TEB
11 Eylül 2025 17:00
826

09 Eylül 2025 tarihinde, Adana Cemalpaşa şubesine bağlı SHE Kart kredi kartımın (son dört hanesi: 5321) hiçbir gecikmem olmamasına rağmen TEB tarafından bloke edildiğini öğrendim. Kartımla ödeme yapmak istediğimde bu durumla karşılaştım ve mağdur oldum. O anda yıllık izinde tatildeydim ve başka bir ...

1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Blokeli, Sorunun Nedeni Açıklanmıyor Ve Şubeye Gitmeye Zorlanıyorum

profile
Erdoğan
TEB
22 Ekim 2025 14:30
2.492

TEB Bankası’na ait standart kredi kartım (son 4 hanesi: 0209) ile 2 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kart borcum olmamasına ve kullanılabilir limitim olmasına rağmen kartım blokeli görünüyor ve alışverişlerde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında 4 kez alışveriş yapmaya çalışt...

1 Destek

TEB Kartlarım Asgari Ödemelere Rağmen Bir Aydır Blokeli Kullanamıyorum

profile
Giray
TEB
08 Ekim 2025 21:59
461

TEB Signature ve TEB Bonus kredi kartlarımda, asgari ödeme tutarlarını ödememe rağmen yaklaşık bir aydır tamamen bloke uygulanmıştır. TEB ile yaklaşık 10 yıldır çalışıyor. Olmama rağmen bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, diğer bankalarda gecikme olduğu gerekçesiyle kartlarımın blokeli ol...

1 Yorum
3
Bayram sonucu yetersiz buldu

Bilgilendirme Yapılmadan Hesap Ve Kartıma Bloke Kondu

profile
Bayram
TEB
12 Ağustos 2025 09:47
1.930

TEB Bankası Genel Müdürlüğü’ne Konu: Hesap ve Kredi Kartı Blokesi Hakkında Talep Cepte TEB vadesiz hesabımda ve kullandığım kredi kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın söz konusu ürünlerime bloke konulmuştur. Yaklaşık iki aydır devam eden bu sü...

bilgilendirme-yapilmadan-hesap-ve-kartima-bloke-kondu-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

TEB Kredi Kartı TEB müşteri hizmetleri TEB Kredi Kartı bloke TEB kredi kartımı kullanamıyorum TEB bloke TEB kredi kartımı kullanamıyorum TEB müşteri temsilcisi TEB yapamıyorum TEB çalışan
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri