to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB bankasındaki hesabımı kapatamıyorum. Sarıyer merkez şubesinde banka hesabımı kapatmak istediğimi belirttiğim hanımefendi müşteri hizmetlerini arayın, ben şu an şubede tekim, kapatamam saçma bir işlem, diğer müşteriler bekliyor diyerek hesabımı kapatmama konusunda diretti. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesaptaki bakiyeyi aktarmanız gerekiyor dendi. Aktarıp geri aradım bu sefer de kartınızı kapamışsınız biz bir şey yapamayız şubeye gidin ya da kart başvurusu yapalım deniyor. Müşteri hizmetleri şubeye, şube müşteri hizmetlerine paslıyor. Bir de dalga geçer gibi hesap kapatmak isteyen kişiye isterseniz kart başvurusu yapalım deniyor. Bu problemin görülüp acil bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Hesap açmaya gittiğimizde kimse şuraya gidin buraya gidin saçma bir işlem demiyor. Kapamaya gelince nedense işlemlerimizin mantığı sorgulanıyor.
TEB Bankası, müşterilerine hesap açarken her türlü kolaylığı sağlarken, o hesabı kapatmak istediğiniz zaman ise illa şubeye gitmek gibi bir zorunluluk...
TEB bankası 8 aydır hesabımı kapatmamak için elinden geleni yapıyor. Öncelikle hesap kapanışı için aradığımda müşteri temsilcisi önce kartımı kapattığı için hesap kapanışım engellendi. Şubeye yönlendirdiler gittim, hesap kapanışı yapıp kişisel verilerimin silinmesine dair belge imzaladım. Buna rağme...
Bugün TEB müşteri hizmetlerini aradım, banka hesabımı kapatmak istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi, banka kartımın olup olmadığını sordu. Ben de olmadığını söyledim ve kartım olmadığı için hesabımı kapatamayacaklarını söyledi. Bana, hesabımı kapatmak için banka kartı gerekiyormuş. Ben de o halde...
TEB hesabımı kapatmaya çalışıyorum fakat kapatılmıyor. Önce mobil bankacılıktan kapatılamaz müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşteri hizmetlerini aradım şifre almam gerektiği söyleniyor. Neyin şifresi bu benim zaten bir şifrem vardı onunla neden kapatamadığımı anlayamadım. Bankaya gidip şifrem a...
Yorumlar