TEB Bankası İzmir Girne Bulvarı Şubesinin İlgisizliği

TEB Bankası İzmir Girne Bulvarı şubesi ticari müşteri temsilcisi N***** Hanım'ı ne zaman arasak, telefonu yüzümüze kapatıp geri dönüş yapmayan bir müşteri temsilcisi olduğunu düşünüyoruz. Yaklaşık 12 yıldır şubenin müşterisiyiz ve birden fazla kredi çekip ödedik. Ancak son 2 yıldır, kredilerin kapanması ve faiz oranlarının yüksek olması nedeniyle şubeyle çalışamadık. Kredi kartı aidat ücreti adı altında yaklaşık 1000 TL'lik bir ücret, borç hesabımıza işlenmiş. Yıllardır bu aidat ücretinin iptal edilmesini talep etmemize ve bu işlemin şubenin inisiyatifinde olduğunu bilmemize rağmen iptal edilmedi. Gerekçe olarak ise son 2 yıldır aktif olarak çalışmadığımız belirtiliyor. Bu sebeplerden dolayı bankanızın müşterisi olmaktan vazgeçmeye karar verdik.