Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası İbana Hatalı Para Gönderme İadesi Yapılmıyor

TEB Bankası İbana Hatalı Para Gönderme İadesi Yapılmıyor
Fırat
09 Mart 2024 21:49
2.717

15.02.2024 tarihinde TEB Bankası hesabımdan 1700 TL'lik bir FAST işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında soyadımı yanlışlıkla hatalı yazdım ve parayı gönderdim. Hesabımdan para çıkışı oldu. IBAN numarası girilerek yapılan para transferlerinde normalde isim ve soyisim uyuşmazlığı olduğunda transfer işleminin gerçekleşmemesi gerekirken, bu sefer transfer işlemi gerçekleşti. Hatayı fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri, paranın çıkış yaptığını ve karşı bankaya yanlış FAST işleminden dolayı iade talebinde bulunulması için kayıt açacaklarını ifade ettiler. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne karşı banka ne de TEB Bankası, yapılan hatanın sorumluluğunu üstlenmiyor.

09 Mart 2024 22:05 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Fırat
10 Mart 2024 15:30

Bir ay oldu neredeyse bir ayda böyle basit bir sorunu çözemediniz yani bundan daha kötü ne olabilir yani. Ne desem ne söylesem bilemedim. Bana sonuç odaklı dönün bana laf olsun diye bir şey için arayıp bir şey söylemeyin.

Fırat
10 Mart 2024 15:35

Talebim bir an önce olumlu sonuçlanmadığı takdirde bir sonraki başvuracağım yer BDK olacaktır. Gerekirse adli işlem baslattiracagimi bilginize

Fırat
18 Mart 2024 15:25

Hangi kısa süreden bahsediyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Menal sonuçtan hiç memnun değil

Menal
17 Ocak 2024 14:10
1.138
1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası Fast İptal Sorunu

Cebrail
29 Haziran 2024 02:25
1.109
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Alıcıya Gönderilen Para İadesi Yapılmıyor

Mustafa
13 Haziran 10:50
680

Tayfun
05 Eylül 2023 09:19
1.157
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri