Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arslan sonuçtan hiç memnun değil

TEB Banka Kartı İle Toplu Ulaşımda Ödeme Yapamama Mağduriyeti

profile
Arslan
28 Mayıs 2025 13:45
1.203

TEB banka kartımızı kapatmak ve artık işlem yapmak istemiyoruz bu bankanın kartlarıyla.

TEB Troy banka kartımızla toplu ulaşım harcamalarına yönelik kampanyaya katıldık. Ancak banka kartımız internet alışverişlerinde ve temassız işlemlere açık, bakiyemiz de bulunmasına rağmen toplu ulaşım aracında cihazda tuttuğumuz işlemlerin hepsi reddedildi. İkişer gün arayla denememize rağmen sorun bizden kaynaklanmıyor, kart üzerinde temassız özelliği de çalışıyor. Otobüsün ortasında mağdur olduk. Müşteri memnuniyeti kapsamında bu durumun düzeltilmesi ve telafisi gereklidir. Puan tanımlanması da yapılmalıdır.

Bindiğimiz otobüste farklı bankaların kredi kartını kullanarak ödeme yaptık ve gideceğimiz yere ulaştık, ancak bu da daha pahalıya mal oldu. Yani TEB kartı çekmiyor, okumuyor, hata veriyor. Sürekli banka kaynaklı bir sorun yaşanıyor.

TEB banka kartımızı kapatmak ve artık işlem yapmak istemiyoruz bu bankanın kartlarıyla.

28 Mayıs 2025 14:14 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Samet
09 Ocak 2025 17:41
2.217
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
16 Ekim 2024 08:29
1.062
TEB Kredi Kartı Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları
4
Sercan sonuçtan memnun
Çözüldü

TEB'de Kart Yenileme ve Güncelleme Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
Sercan
06 Ekim 2024 02:16
5.593
"Şikayetim doğrudan şubeye iletilmiş ancak benim şube ile ilgili hiçbir sorunum yoktu. Dolayısıyla şubede bana yardımcı olmaya çalışan şube personeline teşekkür ediyorum ve umuyorum ki, banka sistemi kaynaklı bu sorunu ilettiğim için herhangi bir sorun yaşamamışlardır. Zira sorunum, şube bazında çözülebilecek bir sorun da değildi. Son kullanım tarihi yaklaşmış olan asıl kartım yerine, buna bağlı ek kart yenilenmiş ve sistemde, benim adıma olmayan bu ek kart, asıl kart şeklinde görünüyormuş. Kartı yenileyen ve gönderen genel müdürlükse, sorunun kaynağı da elbetteki genel müdürlüktür. Netice itibariyle ek kartımı da kapattırmak durumunda kaldım."
3
Emel sonucu yetersiz buldu

profile
Emel
26 Haziran 2024 00:29
1.345
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri