TEB Banka Kartı İle Toplu Ulaşımda Ödeme Yapamama Mağduriyeti

TEB banka kartımızı kapatmak ve artık işlem yapmak istemiyoruz bu bankanın kartlarıyla.

TEB Troy banka kartımızla toplu ulaşım harcamalarına yönelik kampanyaya katıldık. Ancak banka kartımız internet alışverişlerinde ve temassız işlemlere açık, bakiyemiz de bulunmasına rağmen toplu ulaşım aracında cihazda tuttuğumuz işlemlerin hepsi reddedildi. İkişer gün arayla denememize rağmen sorun bizden kaynaklanmıyor, kart üzerinde temassız özelliği de çalışıyor. Otobüsün ortasında mağdur olduk. Müşteri memnuniyeti kapsamında bu durumun düzeltilmesi ve telafisi gereklidir. Puan tanımlanması da yapılmalıdır.

Bindiğimiz otobüste farklı bankaların kredi kartını kullanarak ödeme yaptık ve gideceğimiz yere ulaştık, ancak bu da daha pahalıya mal oldu. Yani TEB kartı çekmiyor, okumuyor, hata veriyor. Sürekli banka kaynaklı bir sorun yaşanıyor.

TEB banka kartımızı kapatmak ve artık işlem yapmak istemiyoruz bu bankanın kartlarıyla.