TEB ATM’de Paranın Hesaba Geçmemesi Nedeniyle Mağduriyet


28/08/2025 tarihinde, Manisa Merkez’de bulunan TEB ATM’sine saat 13:48 civarında Nkolay Aktif Bank hesabım için para yatırma işlemi yapmak isterken, toplam 13.000 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında kullandığım kart numaram 6711*****2736’dır.
Olayın hemen ardından banka şubesine giderek kayıt oluşturdum. Ancak şu ana kadar bana herhangi bir süre ya da çözüm sunulmadı, param da hesabıma aktarılmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve acil olarak çözüm bekliyorum.
TEB’den beklentim, yutulan paramın bir an önce hesabıma aktarılması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.



03.10.2025 tarihinde Batman’daki TEB Bankası Belediye karşısı ATM’sinde karekod ile para yatırma işlemi yapmak isterken, 20.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve el konuldu. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya işlem kaydı verilmedi, işlem tamamlanmadı. Olayın ardından müşteri hizmetleriyl...

30 Temmuz Çarşamba günü, İzmir Bostanlı Karşıyaka’daki TEB ATM’sinde işlem yaparken hem kartım hem de 4.600 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. O gece müşteri hizmetlerini aradım; ancak temsilci, ATM numarasını yanlış not aldığı için günlerce beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte olumsuz bi...
27 Temmuz tarihinde Bergama’daki TEB ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında sorun yaşadım. 1.000 TL’yi ATM’ye yatırdım, cihaz herhangi bir uyarı vermeden parayı aldı ve ardından kapandı. İşlem sonrasında paranın hesabıma yansımadığını gördüm. Bu konu üzerine hem müşteri hizmetleri hem d...
Yorumlar