to read complaints and reviews, or file yours. 
Eski şifremi kırdığım için hesabımın şifresi kilitlendi. Telefonumda kimliğimi ve kartımı okutmuş olmama rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Şu anda ailecek tatildeyiz ve kesinlikle hesabıma erişemiyorum. Tatilde parasız kaldık. Çok kötü bir banka, saatlerdir iletişime geçmeye çalışıyorum. Aranacağımı söylediler fakat hâlâ aramadılar. Lütfen birisi iletişime geçsin.
Hesabımın şifresini değiştiremiyorum, Türk hattım çalışmadığı için sıfırlama mesajlarını alamıyorum. Mail attım ona da cevap veren yok. Hesabımı kitlediniz 3 kuruş param kalmadı, yurt dışında yaşan müşterilerinize de özen göstermeniz gerekir! Müşteri hizmetlerini arkadaşımın telefonundan girip aradı...
Hesabım, kartım uygulamaya, girişim her şekilde bloke oldu. Sebebini bilmediğim şekilde başta şifremi doğru girmeme rağmen şifre yanlış diyerek bloke edildi. Bunu birkaç sefer daha yaşadım ama şu an çağrı merkezinden işlem yapmam bile bloke olmuş. Sorunu çözmek için şubeye gittim, görevli mail atıld...
Maaş hesabı olarak kullanmakta olduğum hesabımın internet şifresini yanlış hatırladığım için yanlış girdim ve bloke oldu. Sonrasında mobil uygulamadan parolamı unuttum seçeneği ile tekrar şifre almaya çalıştığımda kart bilgileri istedi. Kart yanımda olmadığı için kimlik bilgilerini kullanarak bu adı...
Şifremi unuttuğum için online işleme giremiyorum. Kartım da yok. Kırıp atmıştım zamanında. Kredi borcum var ödemek için taksit sayılarına ve hesabımda ne kadar var ona bakacağım. Şifre yenilemek için tüm bilgileri giriyorum ama telefonum da NFC özelliği olmasına rağmen kartı okumuyor sizin uygulaman...
Yorumlar