Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35129729

Söz Verilen Ücretsiz Kart Aidatı Kesiliyor Ve Kısmen İade Ediliyor

profile
Poyraz
TEB
09 Şubat 04:27
319

TEB Bonus kredi kartını ilk alırken tarafıma herhangi bir kart aidatı alınmayacağı açıkça söylenmesine rağmen, yaklaşık son 2–3 yıldır her yıl kart aidatı yansıtılıyor. En başlarda bu durumu çağrı merkezine ilettiğimde, özür dileyerek ücretin tamamı iade ediliyordu.

Son dönemde ise aynı itirazı yaptığımda, bu kez sadece tutarın yarısını zorla iade etmeye çalışıyorlar; bunu da tüm birikim ve kartlarımı kapatmak istediğimi söylediğim için “jest” gibi gösteriyorlar. En son yaklaşık 300 TL civarında bir kart aidatı kesildi ve yine aynı süreç yaşandı.

Başta aidat alınmayacağı sözü verilmiş olmasına rağmen her yıl bu ücretin talep edilmesi ve iadenin de keyfi olarak kısmen yapılması, kendimi yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oluyor. Zaten bankanın çeşitli işlemler ve faiz makas aralığı üzerinden gelir elde etmesine ek olarak, verilen sözlere rağmen bu şekilde kart aidatı almaya çalışmasını kabul etmiyorum.

Kart aidatlarının, özellikle de baştan “alınmayacak” denilerek verilen taahhütlere aykırı şekilde tahsil edilenlerin tamamen kaldırılmasını ve bundan sonra da TEB Bonus kartım için kalıcı olarak kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.

TEB Logo
TEB
09 Şubat 08:44 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Kart Aidatı İzinsiz Kesildi İade İçin Haksız Şartlar Sunuluyor

profile
Buket
TEB
17 Aralık 2025 22:31
407

TEB Bonus kredi kartımdan bugün 660 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili bana önceden net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, detaylı olarak da açıklanmadı. Sanki kendi kazançları için, müşterinin onayı tam alınmadan işlem yapılıyor hissine kapıldım. Konuyla ilgili olarak ...

teb-kart-aidati-izinsiz-kesildi-iade-icin-haksiz-sartlar-sunuluyor-1.jpg
1 Destek
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Onur
TEB
05 Kasım 2025 12:00
678

15 Şubat 2025 tarihinde TEB Bonus kartımdan (son dört hanesi: 0011) 820 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta olup, kesinti sırasında herhangi bir kampanya ya da otomatik ödeme talimatım bulunmamaktaydı. Kart ücretiyle ilgili olarak TEB müşteri hizmetl...

Kart İptali Sırasında Zorunlu Kullanım Ve Aidat Mağduriyeti Yaşadım

profile
Semih
TEB
01 Eylül 2025 23:13
803

13 Ağustos tarihinde TEB Bonus kredi kartımı iptal etmeye çalışırken, kart aidatı ödememek için işlemi sonlandırmak istedim. Ancak karşıma 800 TL Bonus yüklemesi yapmam için bir uyarı çıktı ve bunu kabul ettim. Sonrasında ise kartı 6 ay boyunca kullanmak zorunda olduğum gibi, ayrıca 660 TL kart aida...

Öne Çıkan Konular

TEB Bonus TEB Müşteri Hizmetleri TEB Bonus yapamıyorum TEB Bonus iade TEB yapamıyorum TEB çalışan TEB bankasının TEB kart aidatı TEB bonus kart TEB iade
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri