to read complaints and reviews, or file yours. 
Bankanıza ait, sonu 7730 ile biten TEB Bonus Platinum kredi kartıma 04.09.2025 tarihinde 1.180 TL yıllık kart/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı alırken Düzce Şubesi’nde tarafıma herhangi bir aidat veya kullanım ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak buna rağmen kartımdan ücret kesildi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, ilk yıl kart ücreti alınmayacağı ve ücretin tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak daha sonra bir üst temsilciyle yapılan görüşmede, ücretin iadesi yerine Bonus puan verileceği ve kartı 6 ay daha kullanma zorunluluğu olduğu belirtildi. Bu şartı kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaştım. Ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Hukuki olarak, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın aldığı üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksızdır ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmıştır. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579sayılı son kararı ile yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, 04.09.2025 tarihinde kartımdan kesilen ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini bekliyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve kartımı iptal edeceğimi bildiririm.
Müşterisi olduğum TEB Bankası'na ait, sonu 1124 ile biten Platinum kredi kartıma 30.07.2025 tarihinde 1.180 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 3-4 yıldır standart olarak kullanıyorum ve daha önce de benzer bir ücretle karşılaşmıştım; ancak o zaman ödeyebilecek durumdaydım. Şu anda bu üc...
Sonu 7999 ile biten TEB Bonus Platinum kredi kartıma 05.09.2024 tarihinde yansıtılan 820 TL yıllık kart ücreti bulunmaktadır. Kart ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 ...
Müşterisi olduğum TEB Bankası'na ait, sonu 7460 ile biten Platinum kredi kartıma, 13.04.2025 tarihinde 1180 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs ...
Sonu 2278 ile biten TEB Bonus Platinum kredi kartıma 19.10.2024 tarihinde yansıtılan 820 TL yıllık kart ücreti bulunmaktadır. Kart ücretlerinin, aşağı...
13.08.2025 tarihinde TEB Platinum kredi kartımdan 1.180,00 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartıma geçiş sürecinde, telefonla bana Platinum kartın daha avantajlı olacağı söylendi; ancak yıllık kart ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kart başvurusu ve teslimi sırasında da herhangi bi...
Yorumlar