TEB sorun

TEB Bankası’na ait CepteTeb dijital kredi kartımla kazandığım bonusları yaklaşık 2 haftadır Hepsiburada ve Trendyol’da kullanamıyorum. Bankanın kendi sitesinde bu platformlarda Bonus kullanılabildiği açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme ekranında bonuslarım hiç görünmüyor. Herhangi bir hata mesajı da...

Yaklaşık 10 gündür TEB Android cep şubesi üzerinden internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli 900 hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Günde ortalama 4–5 kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte özellikle kredi ödememi internet bankacılığı üzerinde...

Yaklaşık üç yıl önce Kdz. Ereğli TEB şubesinden bireysel vadesiz hesap açtırdım. Üç aydan uzun bir süre önce hiçbir gerekçe sunulmadan hesabıma bloke kondu ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Bloke nedeniyle ne Cepte TEB uygulamasından para transferi yapabiliyorum ne de kredi kartımı kullanabi...

TEB’de bulunan bir adet kredili mevduat hesabımın borcunu ve diğer bankalara ait tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen, hem KMH hesabımda hem de TEB kredi kartımda halen bloke bulunmaktadır. Ödenmesi gereken tüm borçlarımı kapattığım halde, banka bu blokeyi ısrarla kaldırmıyor. Yaklaşık 15 Ocak’tan b...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki KMH hesabıma yaklaşık 3 aydır herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke uygulanıyor. Hesabımda borç görünmemesine rağmen bu blokeyi bir türlü kaldırtamıyorum ve bu durum finansal açıdan beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde...

Kayseri TEB şubesindeki 91582679 numaralı KMH hesabımı 2021 yılından beri kullanıyorum. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen yaklaşık 4 aydır hesabımda bloke bulunuyor. Toplam KMH limitim 15.000 TL, sistemde 10.521,25 TL kullanılabilir limitim görünmesine rağmen bu tutarı kullanamıyorum. Sadece 4.478,...

TEB kredi kartıma tanımlanan “Sözünüze Bonus” kampanyası kapsamında 10 ay boyunca her ay 1.000 TL harcama sözü verdim ve karşılığında tek seferlik 1.000 TL Bonus yüklendi. Kampanya başlangıç tarihim 03.12.2025 ve bu dönem için mobil uygulamada görünen harcama tutarım 11.748,95 TL olmasına rağmen, so...

TEB mobil uygulaması üzerinden hisse senedi almak istiyorum; ancak işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Uygulama, müşteri temsilcisiyle görüşmemle ilgili bir hata verdiği için yaklaşık 10 kez denememe rağmen herhangi bir şekilde hisse senedi alım işlemini gerçekleştiremiyorum. Kendi mo...

TEB mobil uygulamasına yaklaşık beş gündür giriş yapamıyorum. Giriş ekranında her denememde “işlem gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Sorun ortaya çıkmadan önce telefon, numara, şifre gibi herhangi bir ...

19 Ocak Pazartesi günü saat 16.39 sularında Kayseri Beyazşehir’de bulunan TEB ATM’sinden kartsız işlemle kendi hesabıma 1.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “paranız alıkonuldu” uyarısı çıktı ve ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili elimde fotoğraf ve dekont b...

TEB’de bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartıma ait tüm borçlarımı 17 Eylül’de tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine karşın hesaplarım üzerindeki blokeler hâlâ kaldırılmadı. Borcumu ödedikten sonra hesap ve kartlarımın normal şekilde kullanıma açılmasını beklerken hiçbir işl...

Yaklaşık 2–2,5 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım TEB mobil bankacılığa 7 Ocak tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir gerekçe açıklanmadan sadece şubeye ...

Üç gündür CepteTeb mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak onlara da erişemediğim için sorunun ne olduğunu öğrenemedim ve herhangi...

Daha önce de başıma gelmişti; 5-6 ay önce, Kıbrıs'ta iken uygulamayı kullanmak istemiştim. Kıbrıs TEB şubesine gidip KKTC numaramı sisteme kaydettim, ancak aktivasyon olmadı. Sonra bir gün geçti. Yeni telefona geçtim, yine aynı sorun var. Çözülmesini rica ediyorum.

TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi ve hesap açma işlemi için gerekli tüm bilgileri doldurarak başvuru yaptım. Kısa süre sonra B**** Hanım isimli görevli tarafından görüntülü arandım. Görüşme sırasında kimliğimi kameraya tutmam istendi, ancak kimliğin hologramı parladığı için tekrar tekra...

TEB mobil uygulaması üzerinden Fast 7/24 anlık transfer işlemi yapmak istediğimde, yaklaşık yarım saattir sürekli olarak “Güvenliğiniz için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve para transferi yapamıyorum. Şu anda acil nakit ihtiyacım olduğu için bu engel beni ciddi şekilde mağdur e...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine 16.01.2026 tarihinde ödeme yaptım. Ancak yanlışlıkla ara ödeme girdiğim için sistem ek hesaptan da borç açmış ve ilgili taksit bu şekilde yansımış. Bu nedenle söz konusu taksit tutarının iptal edilmesini ve yapılan işlemin düzeltilmesini ist...