Sim Kart Blokesinden Dolayı Mobil Bankacılığa Erişemiyorum Bilgi Alamıyorum

Büşra

TEB

15 Mayıs 2025 19:58

1.010

CepteTeb mobil müşterisiyim. Hat taşıma değişikliği yaptım ve sim kart bloke nedeniyle artık bankanın mobil uygulamasına giremiyorum. Kaldırılması için kart isteniyor ama kartım yok, şubeye gidin deniyor. Şubeye gidebilecek durumda değilim, kredimin son taksiti kaldı para gönderdim çekti mi çekmedi mi bilmiyorum. Hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Böyle devam ederse bankanızı hiçbir şekilde kullanmayı düşünmüyorum

TEB

15 Mayıs 2025 19:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hüseyin

TEB

17 Ocak 2025 14:52

1.037

CepteTeb mobil müşterisiyim. Hat değişikliği yaptım ve sim kart bloke nedeniyle artık bankanın mobil uygulamasına giremiyorum. Kaldırılması için kart isteniyor ama kartım yok, şubeye gidin deniyor. Şubeye gidebilecek durumda değilim, bu konuda yardim için müşteri hizmetleri ile 17.02.2025 günü 14:00...

CepteTeb Mobil Bankacılık Şifre Blokesi Ve Yetersiz Destek

Zeynep

TEB

01 Aralık 2024 19:03

2.416

CepteTeb mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Şifremi doğru yazdığım halde. Bugün ödemem var kartım olmadığı için yeni şifre alamıyorum. NFC özelliği de çalışmıyor onunla da yeni şifre alamıyorum. Şubeye gitmeniz gerek diyor müşteri temsilcisi şifre için şubeye yönlendiren ilk banka sanırım. Bir daha...

Bloke Kaldırılamıyor, Kredi Taksitim Gecikecek!

Hasan

TEB

29 Ekim 2025 00:40

2.392

24 Ağustos tarihinden bu yana sim kart operatör değişikliği nedeniyle CepteTeb mobil bankacılık hesabıma bloke konuldu. Bankanız tarafından herhangi bir kredi kartı veya banka kartı gönderilmediği için, bloke kaldırma işlemini mevcut yöntemlerle gerçekleştiremiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden d...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

TEB Sim Kart Blokesi İçin Zorunlu Kart Edinme!

Bilal

TEB

15 Şubat 2025 13:14

855

CepteTeb bankası, sim kart blokemi kaldırmak için beni kartlarını almaya zorluyor. Diğer türlü blokenin kaldırılamayacağını söylüyorlar. Her ne kadar kart istemediğimi müşteri iletişim danışmanına aktarsam da bu sefer de şubeye yönlendirip işi zora sokuyorlar. Tam bir pişmanlık.

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

TEB Haftalardır Mobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum

Yunus

TEB

09 Ağustos 2023 13:13

3.016

Haftalardır CepteTeb mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Sim kart blokesi uyarısı veriyor. Kart bilgileri ile bloke kaldırınız dedikten sonra kart bilgileri giriyorum şubeye başvurun diyor. Telefonda çözülecek bir durum işi zorlaştırıyorlar.