to read complaints and reviews, or file yours.Pos İşlemi Nedeni Belirtilmeyen 9.500 TL Kesintisi İçin İade Talebi
Türkiye Ekonomi Bankası’nda kayıtlı Buca Çiçek Market E*** T***** adına kullanılan pos cihazından 02.03.2026 tarihinde hesabımdan 9.500 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin neye istinaden alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, hesap hareketlerimde de makul bir açıklama göremedim.
Konu ile ilgili olarak banka tarafından şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama veya gerekçe sunulmadı. İşletme hesabımdan bu şekilde yüksek tutarda, açıklaması net olmayan bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Hesabımdan pos nedeniyle çekilen 9.500 TL tutarın acilen tarafıma iade edilmesini ve bu kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığına dair yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
TEB Buca İzmir şubesindeki ticari hesabımdan son 4 gündür toplam 9.500 TL tutarında, “masraf” adı altında mükerrer para kesintileri yapılmaktadır. Aynı türde masrafların tekrarlanarak tahsil edilmesi nedeniyle hesabım ciddi şekilde zarara uğramıştır.
Konu ile ilgili olarak banka kanalları üzerinden başvuru ve görüşmeler yapmama rağmen şu ana kadar hiçbir sonuç alamadım ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kesintilerin neden ve hangi gerekçeyle alındığı, neden mükerrer olarak tahsil edildiği konusunda bilgilendirilmedim.
Ticari hesabımdan haksız ve mükerrer olarak alınan toplam 9.500 TL masrafın ivedilikle tarafıma iade edilmesini, hesabımın detaylı olarak incelenmesini ve benzer kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında tarafıma acil ve yazılı/telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Dünden beri param yatmadı ayrıca ek hesapta eksiye girdim ödemeleri yapamadım şube deseniz yardımcı olan yok BDDK Tüketici Heyeti her yere şikayetimi ileteceğim
2. Gün magdueiyetimi hala gidermediler
TEB gibi kurumsal bir bankanın sürekli takip edilen bir bankanın ticari hesabımdan 9500 TL çekip 2 gündür yatırmaması ve bununla ilgili bana isleyen ek hesap faizlerine kadar ödenmesini talep ediyorum hiçbir dönüş olmadığı gibi muhatap dahi bulamıyorum BDDK dahil her yere şikayette bulunacağım
3. Gün ve hala çözüm yok hala muhatap yok
