TEB ATM'de Para Çekildi, Fatura Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

25 Ekim tarihinde İstanbul Fatih Yenikapı Vidinli Tevfikpaşa Caddesi üzerinde bulunan TEB ATM’sinden telefon faturamı ödemek istedim. 590 TL tutarında...

25 Ekim tarihinde İstanbul Fatih Yenikapı Vidinli Tevfikpaşa Caddesi üzerinde bulunan TEB ATM’sinden telefon faturamı ödemek istedim. 590 TL tutarında...

25.10.2025 tarihinde saat 12:51’de Isparta/Demiralay Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan, “PARAM/TREN” açıklamasıyla 451,50 TL tutarında bir kesinti yapılmış ve dekontta “Hesaba tl 451,50 borç kaydedilmiştir” ifadesi yer almıştır. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onayım olm...

Yaklaşık bir ay önce, bilgim ve onayım dışında TEB hesabımdan “adam tkm” adlı bir para piyasasına 3 bin TL’nin üzerinde bir tutar aktarılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Hesap numaramın sonu 7065’tir. Durumu henüz TEB müşteri hizmetlerine bildirmedim. B...
15.10.2025 tarihinde dijital kanallar üzerinden gerçekleştirdiğim bir işlemde, nakit avans hesabımda bloke oluştu ve yanlışlıkla hesabıma gelen fast transferinin iadesi gerçekleşmedi. 3731458 referans numaralı bu işlemle ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca iletişime geçt...

22.10.2025 tarihinde saat 12.08’de TEB Capitol AVM’deki ATM’den para çekerken 100 TL’lik banknotun yırtık olduğunu fark ettim. Yırtık parayı başka bir ATM’ye yatırmayı denedim fakat hiçbir ATM iade almadı. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim ve başka bir şubede de değiştirmeyi denemedim. Mağduri...

17.10.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredimi erken kapatmak için işlem yaptım. Ancak erken kapama talebim iptal edildi ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmayacağı bildirildi. Toplamda yaklaşık 124 bin tl ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem ...

07 Ekim 2025 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Levent Çarşı’daki 16915777 kodlu Halkbank ATM’sinden TEB banka kartımla para yatırma işlemi sırasında 5.100 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. Hemen ardından Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak süreçle ilgili herhangi b...

İtalya’da üniversite öğrencisiyim ve TEB’in banka kartını kullanıyorum. Bnl BNP Paribas ile anlaşmalı olduğunuz için komisyonsuz para çekme hizmetinizden faydalanıyordum. 9 Ekim Perşembe günü saat 16:00 civarında İtalya Imperia Oneglia’daki bnl BNP Paribas ATM’sinden 150 Euro çekmek istedim. Ancak A...

4 Eylül Perşembe günü saat 11:00-12:00 arasında Mersin ili Yenişehir ilçesinde, Sayapark AVM’de bulunan ve ATM no’su TEB01812 olan TEB ATM’sinden İş Bankası kartımla hesabıma 6.000 TL yatırmak istedim. Ancak parayı yatırdıktan sonra ATM ekranı ana sayfaya döndü ve işlem tamamlanmadan hesabıma para g...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 17.10’da hesabımdan 14.000 TL, saat 17.20’de ise 99.500 TL olmak üzere iznim dışında iki ayrı para çekme işlemi gerçekleşti. Bu işlemler İzmir Bornova Çarşı Şubesi (şube no: 398) üzerinden mobil şube aracılığıyla yapıldı. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayar...
15/10/2025 tarihinde saat 23.11’de “25000 pay tkm-TEB portföy para piyasası fo satış bedeli” adı altında, bilgim ve rızam dışında marifetli hesabımdan 3.905,63 TL para çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Marifetli hesap, sadece getiri için açılmış bir hesaptır ve b...
13/10/2025 tarihinde sonu 4555 ile biten TEB kredi kartımdan, Yapı Kredi hesabıma BKM Express aracılığıyla 6000 TL para transferi gerçekleştirmek istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Provizyon numarası: 461239. Ancak, bu tutar banka hesabıma ula...

12 Ekim 2025 tarihinde TEB Mobil üzerinden Marifetli Hesap’ıma 99.150 TL para yatırdım. Ancak 13 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan bilgim dışında 3.897 T...

TEB Güneşli şubesinde bulunan hesabımdan, 13.10.2025 tarihinde gece saat 23:00 civarında bilgim ve onayım dışında 3.850 TL tutarında bir kesinti yapıl...

TEB Troy kartımı tam 3 yıldır kullanmaktayım ve yıllık en az 400.000-500.000 TL'lik harcama yapıyorum. Yıl 2025 olmuş, hâlâ kart aidat ücreti kesiliyor. Böyle bir uygulama olamaz. Eğer bu para iade edilmezse, TEB Bankası'ndaki tüm hesaplarımı kapatacağım.

8 Ekim 2025 tarihinde TEB Mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımdan 600 TL tutarında Ak Portföy aft Fonu alış talimatı verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabımda ne fon görünüyor ne de tutar tarafıma iade edildi. Konu ile ilgili TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Ak ...

11 Eylül tarihinde İstanbul Bahçelievler Mahmutbey Caddesi’nde bulunan TEB ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi yaptım. Garanti Bankası müşterisiyim ve işlem sırasında 8.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı, bana ulaşmadı. Herhangi bir uyarı mesajı veya fiş de alamadım. Olaydan sonra hem TEB ...
08.10.2025 tarihinde TEB Bankası internet bankacılığı üzerinden SWİFT işlemi gerçekleştirdim. 1400 dolar gönderdim, 5 dolar SWİFT masrafı olarak çekildi ve hesabıma 1395 dolar geçmesi gerekirken yalnızca 1330 dolar iade edildi. Paranın gönderimi de gerçekleşmedi, yani hizmet sağlanmadığı halde 65 do...

Pazartesi akşamı saat 19:34’te İstanbul Atakent ArenaPark karşısındaki TEB ATM’sinde, TEB banka kartımla dolar hesabıma 100 USD yatırmak istedim. CepteTeb uygulamasında bu ATM’nin döviz kabul ettiği belirtiliyordu. 100 USD’yi ATM’ye yerleştirdim, ancak ATM parayı aldıktan birkaç saniye sonra kartımı...
02.10.2025 tarihinde saat 11:51’de Denizbank mobil uygulaması üzerinden, Facebook aracılığıyla iletişime geçtiğim ve oyun CD’si almak için anlaştığım a** k*** isimli kişinin TEB Bankası’ndaki TR57 0003 2000 0000*** IBAN numarasına 5.000 TL EFT yaptım. Ancak para transferinden sonra bu kişi tarafında...
03.10.2025 tarihinde TEB internet bankacılığı üzerinden Marifetli Hesap açtım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 05.10.2025 tarihinde hesabımdan 3.863,53 TL “TEB Portföy Para Piyasası (tl) Fonu Satış Bedeli” adı altında bir kesinti gerçekleştirildi. Hesap açılışı veya sonrasında bu işleml...
22:35’te TEB mobil uygulaması üzerinden TR02**************************03 IBAN numarasına 350 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismini girerken bir harfi yanlış yazdım. EFT işlemi kendi adıma ait hesabımdan yapıldı ve işlem Hatay İskenderun’dan gerçekleştirildi. Yanlış isim nedeniyle ödemen...

TEB Bahçelievler Şubesi'nde bulunan maaş hesabımı kullanıyorum. Özel sektörde çalıştığım için maaşım bu hesaba yatırılıyor ve her ay maaşımı çekmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Maaşım 30 bin tl'nin üzerinde olmasına rağmen, bankanın ATM'lerinden günlük para çekme limiti 15 bin tl ile sınırlandırılmış ...