to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Kırşehir Merkez şubesine yaklaşık 7 ay önce kredi kartı ve ek hesap (KMH) ile ilgili olarak çağrıldım. Şubeye gittiğimde 500.000 TL kredi kartı limitimin onaylandığı bilgisi verildi, ben de bunu kabul ettim. Ancak sonrasında “limit doluluğu” ve “yasal mevzuat” gerekçeleriyle kartım beklemeye alındı ve ek hesap talebi gülünç bir rakam olan 15.000₺ olarak onaylandı. Kira gelirlerim ve aylık maaşım ile birlikte toplamda yaklaşık 1.270.000 TL civarında geliri olan bir müşteriyim. Buna rağmen ek hesap limit artışı ve kredi kartı başvurularım, sisteme girildikten yalnızca birkaç dakika sonra tamamen otomatik bir sistem yanıtı ile olumsuz sonuçlandırıldı. Şubeyle görüşmemde gelir belgelerimi ve durumumu ilettim, özellikle manuel ve dikkatli bir değerlendirme yapılmasını talep ettim fakat buna rağmen herhangi bir gözlem ya da detaylı inceleme yapılmadan, otomatik değerlendirme ile süreç kapatıldı. TEB’den beklentim, ek hesabımın limit artışı ve kredi kartı başvurumun, beyan ettiğim ve ilettiğim tüm gelirlerim dikkate alınarak genel merkez tarafından manuel olarak yeniden ve özenli biçimde değerlendirilmesidir. Otomatik sistem yanıtı yerine, gerçek gelir durumum ve ödeme performansım üzerinden objektif bir inceleme yapılmasını ve buna göre karar verilmesini istiyorum.
TEB’de maaş müşterisi olmama ve üzerimde yüklü miktarda bir borç bulunmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır kredi kartı, kredi ve KMH hesabı başvurularım uygulama üzerinden sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Bu süreçte şube ile de yaklaşık 2 ay önce görüştüm, oradan yaptığımız başvurunun da reddedildiğini il...
Yaklaşık on yıldır TEB müşterisiyim ve tüm para akışım bu banka üzerinden gerçekleşiyor. 13.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabım banka tarafından kapatıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ve şube çalışanlarıyla görüştüm ancak bana net ve tatmi...
TEB maaş müşterisiyim ve aynı zamanda bankanızdan kredi kartı kullanmama rağmen, 2025 yılından beri maaş hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabı başvurularım sürekli reddediliyor. Banka şubesi ve mobil şube üzerinden yaptığım tüm başvurularda “hesabınız üzerindeki özel şartlardan dolayı işleminize d...
TEB’de bulunan kredi kartıma ve KMH (ek hesap) hesabıma 15 Nisan tarihinden itibaren herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi. Bu kısıtlama nedeniyle kredi kartımla alışveriş yapamıyor, KMH hesabımı da aktif olarak kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez...
TEB Bankası’na ait 5.500 TL limitli kredi kartıma, limitimin de üzerinde olacak şekilde toplamda 10.490 TL olacak biçimde para yatırmış olmama rağmen,...
Yorumlar