Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yapılan Kredi Kartı Sigorta Kesintisi

profile
Ayşe
13 Ağustos 2025 22:18
239

TEB Bankası’na ait Kedi Kart’ımda, bilgim ve onayım dışında 'kredi kartı koruma sigortası' adı altında 8 ve 12 Ağustos tarihlerinde sırasıyla 2.700 TL ve 509 TL olmak üzere toplamda 3.209 TL tutarında para kesintisi yapıldığını tesadüfen uygulama üzerinden fark ettim. Bu kesintiler için hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kesinti tutarlarının beş gün içinde iade edileceği, aksi takdirde tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak bu sigortayı hiçbir şekilde talep etmediğim için hem yapılan kesintilerin derhal iadesini hem de kredi kartı koruma sigortasının iptal edilmesini talep ediyorum.

Kartımın son 4 hanesi: 0184. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

onayim-olmadan-yapilan-kredi-karti-sigorta-kesintisi-1.jpg
14 Ağustos 2025 08:51 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

Sayın TEB bank Trendyol üzerinden aynı gün iptal edilen işlem ücretini. Günlerdir provizyonda tutuyorsunuz. Buna hakkınız yok. Derhal ücret iadesi talep ediyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşenur
21 Temmuz 2024 12:47
755
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Orhan
08 Ağustos 2024 10:50
505
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri