to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Platinum kredi kartım, yaklaşık iki hafta önce kullanıma kapatıldı. 2 gün önce kartımın tüm ekstre borcu olan 42.000 TL’yi mobil uygulama üzerinden ödedim. Ancak buna rağmen kartım hâlâ açılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk başta 24 saat içinde açılacağı söylendi, ardından bir hafta sürebileceği belirtildi. Son olarak ise kartımın açılmayabileceği ifade edildi. Her seferinde farklı ve belirsiz yanıtlar alıyorum, mağduriyetim devam ediyor.
Kartımın son 4 hanesi 2094’tür. Hiçbir şubeye bağlı olmadan kullanıyorum. Acil olarak kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
TEB Platinum kredi kartım bankanın kendi politikası gereği yaklaşık iki ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Bloke nedeniyle kart borcumun asgarisini ya da istediğim miktarı ödeyemiyorum. 81.000 TL olan borcumun 40.000 TL’sini ödemek istememe rağmen, ne mobil uygulama ne de müşteri hiz...
TEB Platinum kredi kartımla yaptığım alışveriş sonrası ödememde gecikme yaşadım fakat gecikme faizini de dahil ederek borcumu tamamen ödedim. Ödememi yaptıktan sonra kart limitimin tekrar eski haline döndüğünü mobil uygulama üzerinden görüntüledim. Ancak 1 Ekim tarihinde kartıma 2.100 TL tutarında e...
CepteTeb Kredi Kartımı aylar önce kapattırmıştım. Ancak 16 Eylül’de mobil uygulamaya tekrar giriş yaptığımda, 644,45 TL tutarında, iki dönem gecikmiş bir borcum olduğunu gördüm. Bu borcun bana ait olduğu ve alışveriş kredisi borcu olduğu söylendi. Kartımı kapattırmış olmama rağmen nasıl böyle bir bo...
Ağustos 2025’ten bu yana TEB Platinum kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kart borcumu tamamen ödeyip kapattığım halde, son iki ekstrede tekrar borç çıkarılıyor. Her seferinde müşteri danışmanlarıyla görüşüp borcumun kalmadığını teyit etmeme rağmen, her ay yeni bir borçla karşılaşıyorum...
TEB Bonus kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım, ardından yapılandırmayı iptal ettim ve bu nedenle kartım geçici olarak kapatıldı. 2 gündür kartımı kullanamıyorum. Dün hesap kesim tarihimde borcumun tamamı olan 17.000 TL’yi ödedim. Kartımın açılması için müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ilk gö...
Yorumlar